负责酒店各类房型、会议场地、餐饮服务及特色套餐等产品的销售与推广工作
依据市场需求、酒店战略定位及季节性变化,制定并执行个性化销售计划,确保达成既定销售目标
深度挖掘客户需求,通过专业咨询提供量身定制的住宿、会议及活动解决方案,建立并维护高质量的客户关系,提升客户忠诚度
积极拓展多元化销售渠道,包括但不限于线上平台、旅行社合作、企业协议客户等,同时维护与现有客户的长期合作关系,定期回访,确保客户满意度持续优化
收集并分析市场信息,包括竞争对手动态、行业趋势及客户需求变化,为酒店产品优化、价格策略调整及市场推广活动提供数据支持与策略建议
参与销售团队内部培训与经验分享,提升团队成员对酒店产品、市场动态及销售技巧的理解,共同提升团队整体销售效能与服务品质