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PINGAN logo
中国平安
服务经理
立即应聘

服务经理

发布于 大约 17 小时前

普通员工/个人贡献者

南通市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
沟通能力
服务营销
信用卡
CFP
AFP
贷款
合规风控
投资理财
金融产品销售

AI 估算 · 8k–15k

南通金融行业薪资水平结合平安集团大平台,该岗位薪资中等偏上,年终奖及绩效奖金丰厚。

职位详情

关于这个职位

作为平安银行网点的服务经理,您将负责厅堂客户的接待、业务分流与基础金融服务,同时主动销售投资理财、信用卡、贷款等金融产品,以提升客户资产规模

该岗位需要您具备2年以上金融从业经验,持有AFP/CFP等证书者优先,要求沟通能力强、有服务意识和销售特质,能够承受业绩压力
加入平安集团,您将获得完善的培训体系和广阔的职业发展空间

最低要求

本科以上学历

年及以上金融从业经验
举止大方,亲和力强,有服务意识和销售特质,抗压力强,沟通有说服力,目标导向,纪律及合规意识强

工作职责

积极做好到店客户的网点基础运营服务

积极参与厅堂服务工作,负责厅堂FB业务受理、营销支持、厅堂服务、业务分流等各项业务
向客户销售投资理财类产品、推荐信用卡、贷款产品,不断提升客户在我行的总资产,促进客户升级
严格执行国家法律法规、监管政策、会计核算政策以及行内各项规章制度和业务流程,正确处理各项会计事项,严禁违规、逆流程和越权办理业务
积极参加运营/服务/销售等培训及考试,提高业务素质和业务处理综合能力
协助组织支行现场客户活动及场外拓展客户活动,积极获客
根据业务需求,对重客提供支持,协助服务重客推荐客户
为支行管理提供合理化建议,提升支行各项业务品质
贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规服务,协调处理客户投诉

优先资格

持有AFP、CFP等理财专业证照者优先

AI 洞察

优缺点分析

  • 平安集团品牌影响力大,平台稳定,内外部培训体系完善
  • 岗位涉及多种金融产品,能快速提升综合销售能力和金融知识
  • 持有AFP/CFP等证书后,专业价值与收入潜力显著提升
  • 销售指标压力较大,需要较强的抗压能力和持续自我激励
  • 金融监管严格,需高度注意合规操作,避免违规风险
  • 厅堂工作需长时间站立,对体力和耐心有一定要求
  • 适合具备金融销售经验、亲和力强、目标导向且希望在大型金融机构长期发展的求职者

角色解读

  • 可向专业方向发展,如理财经理、私人银行客户经理,积累高端客户资源
  • 有机会晋升为支行行长或区域销售管理岗位
  • 在平安体系内可跨岗位、跨部门轮岗,拓宽职业路径
  • 负责厅堂客户接待、业务分流与基础运营服务,确保网点服务品质
  • 主动向客户销售投资理财、信用卡、贷款等产品,完成个人及网点销售指标
  • 协助组织客户营销活动,拓展新客户并维护老客户关系
  • 严格执行合规制度,处理客户投诉,保障业务合规运营
  • 熟悉银行零售业务、理财、信贷等金融产品知识
  • 具备优秀的沟通表达能力、销售说服力及亲和力
  • 有较强的服务意识和抗压能力,能在业绩压力下保持专业度
  • 纪律性强,熟悉银行业务合规要求

申请策略

  • 面试中展现积极热情的服务态度和稳定的抗压心态
  • 注意着装正式,体现金融行业专业形象
  • 突出金融从业年限和具体销售业绩(如理财规模、客户数量增长等)
  • 强调持有AFP、CFP等证书或正在备考,体现专业意愿
  • 展示客户服务成功案例或处理投诉的正面经历
  • 如有银行网点工作经验,务必详细描述职责与成就
  • 提前复习银行理财产品、基金、保险等基础知识
  • 练习销售话术和客户异议处理技巧,可模拟演练

面试指南

  • 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和成果,突出个人贡献
  • 回答销售类问题时,强调以客户需求为中心,遵循适当性原则
  • 面对压力或投诉问题,展示同理心、冷静分析和解决方案导向
  • 请介绍一下你过去最成功的一笔理财销售案例?
  • 面对客户的拒绝,你通常如何应对?
  • 如何向一位保守型客户推荐基金产品?
  • 举一个你处理客户投诉的例子
  • 你对银行合规风控的理解是什么?

匹配度报告

70
综合匹配度

平安银行南通网点销售服务岗,薪资福利较好,压力中等偏上,专业成长有保障。

适合人群
适合看重平台稳定性、薪资福利和职业发展潜力的求职者,对工作意义感要求不高。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利85
成长发展70
工作生活65
使命价值60

薪资福利匹配

85较高

该职位薪资具备市场竞争力,且平安作为上市公司提供完善的福利保障,能够较好满足补偿性动机。

薪资信号未披露 (8K-15K/月)

成长发展匹配

70中等

岗位提供培训与考试机会,但晋升路径未明确说明,发展性动机满足程度中等。

技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会积极参加运营/服务/销售等培训及考试
业务类型profit_center

工作生活匹配

65中等

仅现场办公,工作地点固定,工作时间可能因业绩压力有加班,生活平衡一般。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

60中等

金融服务业社会影响力中性,行业稳定但创新性一般,意义感动机满足程度有限。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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