深度渗透各业务线,通过访谈、调研、数据梳理等方式,挖掘日常标准问题与业务流程痛点(如工单流转低效、数据跨系统查询繁琐、审批流程冗余),将零散业务需求转化为结构化的 AI 功能需求清单,输出可落地的需求说明书、业务流程图与优先级规划
主导 AI 项目全生命周期运营,从方案设计阶段协同技术团队明确开发边界与实现路径,到开发过程中跟进进度、协调需求变更,再到上线前的功能测试、场景演练,以及上线后的推广落地,全程把控项目质量与时间节点,确保 AI 能力精准匹配业务实际需求
聚焦内部数据系统与 AI 知识库的打通,设计业务流程自动化场景,推动端到端流程优化,实现 “咨询 - 处理 - 反馈 - 迭代” 的自动化闭环
制定 AI 助手内部推广策略,包括组织分层培训(管理层、部门负责人、一线员工)、制作操作手册与常见问题指南、搭建反馈渠道(如企业微信社群、问卷收集),提升用户使用率与满意度
建立效果评估体系,追踪核心指标(如问题解决率、跨部门协作效率提升幅度),每月输出运营报告,基于数据与反馈推动产品迭代
承担跨部门协同核心角色,一边向技术团队精准传递业务逻辑与需求细节,协助解决开发过程中的业务适配问题
一边向业务部门普及 AI 助手的价值与使用场景,收集并协调解决使用过程中的障碍,推动各部门主动参与 AI 项目优化,最大化释放 AI 工具的业务价值