益海嘉里金龙鱼
ECommerce Executive
ECommerce Executive
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
平台管理
库存管理
数字营销
数据分析
消费者洞察
电商运营
跨部门协作
SEO/SEM
AI 估算 · 7k–12k
一线城市电商专员，负责日常店铺运营，基础执行岗。
职位详情
关于这个职位
这是一个电子商务执行专员岗位，主要负责公司自有在线商店及第三方电商平台（如Redmart、Pandamart、Amazon）的日常运营与管理
你需要负责产品上架、价格更新、库存管理、促销活动执行，并与市场、物流、客服团队协作，通过数据分析优化店铺表现，提升消费者购物体验
最低要求
–3 years of experience in e-commerce, digital marketing, or online retail (own store and/or marketplaces).
Knowledge and prior experience with online store management platforms
Hands-on experience with digital analytics and digital marketing tools
Detail-oriented with strong organizational and time management skills
Team player with good communication and cross-functional coordination abilities
Ability to work under pressure and flexibility across multiple projects
A curious and growth-oriented mindset
Keen interest in consumer goods industry and consumer experience
工作职责
自有电商商店**
Manage day-to-day operations of the company’s online store (new product uploads, pricing updates, stock adjustments, promotions, banners, and content).
Ensure accurate product information, availability, and smooth checkout experience.
Work with marketing team to execute and monitor online campaigns, SEO/SEM, social media, and email marketing.
Monitor web analytics (traffic, conversion, bounce rate) to optimize store performance.
Coordinate with logistics and customer service teams to track and improve customer experience.
Monitor competitor activity, pricing, and marketplace trends to identify growth opportunities.
第三方电商平台（包括Redmart, Pandamart, Amazon）**
Execute monthly promotions and activations on key marketplace platforms.
Ensure stock stability across all brands and platforms, with timely communication with client planning teams
Coordinate new product listings and improve product page experience to drive conversion
Coordinate PO fulfilment and logistic issues as relevant
Monitor competitor activity, pricing, and marketplace trends to identify growth opportunities.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：加入益海嘉里金龙鱼（丰益国际旗下），能在全球领先的农业综合企业集团工作，接触成熟的品牌和供应链体系，平台起点高
- 技能复合：岗位涉及运营、营销、数据、协作等多方面，有利于培养全面的电商操盘手能力，是进入电商领域的优质起点
- 实践性强：工作内容非常具体和实操，能快速积累从产品上架到数据分析的全流程实战经验，避免工作内容空泛
- 竞争与变化：需要持续监控竞争对手和市场趋势，电商平台规则和算法更新频繁，要求从业者保持持续学习和快速适应能力
缺点 / 挑战
- 行业前景：消费品行业的线上化转型是长期趋势，电商运营是核心岗位之一，经验积累具有较高的市场价值和迁移性
- 工作强度与压力：电商运营节奏快，需要频繁处理促销、库存、客诉等事务，并可能面临销售目标和业绩压力，要求抗压能力强
- 多线程协调：需要同时管理自有店铺和多个第三方平台，并与多个内部部门（市场、物流、客服）协调，沟通和管理复杂度较高
- 适合对消费品行业和电商运营有浓厚兴趣，具备1-3年相关经验，注重细节、善于沟通、乐于学习且能承受一定工作压力的求职者
角色解读
- 纵向发展：可以从电商专员成长为电商运营经理、高级运营专家，负责更复杂的平台策略、团队管理或全渠道运营
- 横向拓展：可以向数字营销、用户增长（Growth）、产品运营或供应链管理等领域发展，构建更全面的商业能力
- 行业深化：在快速消费品（FMCG）行业积累的电商经验，可以迁移至其他零售、品牌方或平台方，职业选择面广
- 负责公司自有电商网站及第三方平台（如亚马逊）的日常运营，包括产品上架、价格调整、库存管理、促销活动设置和页面内容更新
- 与市场团队紧密合作，执行并监控线上营销活动，涵盖SEO/SEM、社交媒体和邮件营销，以提升店铺流量和转化率
- 监控网站分析数据（如流量、转化率、跳出率）和竞争对手动态，通过数据分析发现问题并提出优化方案，以提升店铺整体业绩
- 协调物流和客服团队，跟踪订单履行和客户反馈，共同优化端到端的客户购物体验
- 需要具备电商平台（如Shopify、Magento或主流第三方平台）的实操管理经验，能够独立完成店铺后台的日常操作
- 需要掌握数字营销工具（如Google Analytics, Ads）和数据分析能力，能够解读数据并用于指导运营决策
- 需要出色的细节把控能力、时间管理能力和多任务处理能力，以应对电商快节奏、多项目并行的运营环境
- 需要良好的沟通和跨部门协作能力，能够与市场、物流、客服等团队有效配合，共同达成业务目标
申请策略
- 了解丰益国际及益海嘉里金龙鱼的业务版图和企业文化，在沟通中体现你对公司“确保食品供应韧性”这一使命的认同
- 准备1-2个具体的案例，说明你过去如何优化了一个产品页面、解决了一次库存危机或通过数据分析发现了增长机会
- 重点突出在电商平台（自有或第三方）进行产品管理、促销设置、库存调整等具体操作的经验，最好有量化成果（如提升转化率X%）
- 详细描述使用过的数字营销工具（如Google Analytics, Facebook Ads）和数据分析经历，说明如何利用数据驱动运营决策
- 展示跨部门协作的项目经验，例如如何与市场团队合作完成一次促销活动，或与物流团队解决了一次配送问题
- 如果有关，可以强调在快消品（FMCG）或零售行业的经验，以及对消费者行为和体验的关注
- 如果对某些主流电商后台（如Shopify, Amazon Seller Central）不熟悉，可以提前通过官方教程或模拟项目快速了解基本操作流程
- 加强数据分析能力，特别是电商核心指标（GMV, 转化率, 客单价, 复购率）的理解和Excel/Google Sheets的数据处理技能
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为类问题，确保逻辑清晰且有具体细节支撑
- 对于问题解决类问题，可以先分析可能的原因，再阐述你的解决步骤和优先级，最后说明如何预防类似问题再次发生
- 在回答中自然地融入你对数据驱动、用户体验和跨团队协作的理解，展现你与岗位要求的匹配度
- 请分享一次你成功策划并执行电商促销活动的经历，你负责了哪些环节？最终效果如何？
- 当多个电商平台的库存出现不一致时，你会如何处理以确保销售不受影响？
- 你通常关注哪些电商运营的核心数据指标？如果发现店铺转化率下降，你会从哪些方面入手分析？
- 请举例说明你如何与市场团队或物流团队协作，共同完成一个项目或解决一个问题
- 你平时如何关注竞争对手和行业趋势？最近观察到哪些值得借鉴的玩法？
职位点评
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