益海嘉里金龙鱼
天猫运营业务员
天猫运营业务员
发布于 大约 22 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
数据分析
商品管理
营销活动
电商运营
天猫运营
大健康
淘宝运营
客服处理
AI 估算 · 10k–18k
上海电商运营岗，3年经验，大公司平台，薪资在市场中上水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是益海嘉里金龙鱼的天猫运营业务员，主要负责天猫店铺的日常运营与维护，包括商品上下架、信息更新、价格调整、数据报表制作、客服咨询处理以及营销活动辅助
适合有3年以上电商经验、熟悉淘系运营的求职者，且优先考虑有三高人群（大健康）运营经验的人才
最低要求
具备3年及以上电商相关经验
电商运营，有淘系店铺运营经验优先
工作职责
协助完成电商平台（天猫、淘宝网店）的日常基础运营与维护工作
负责商品的上架、下架、信息更新、价格调整等日常商品管理，确保信息准确无误
收集和整理运营数据，制作基础的数据报表，为运营决策提供支持
处理简单的客服咨询，并协助进行用户评论的收集与初步整理反馈
协助执行线上营销活动，完成活动素材准备、内容发布、过程跟踪等辅助性工作
领导交办的其他工作
优先资格
有三高人群运营经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 益海嘉里是跨国巨头，平台稳定、资源丰富，能积累大品牌运营经验
- 大健康是高速增长领域，具备行业前瞻性
- 职位涉及全链路运营，能锻炼综合能力
- 适合有电商运营基础、希望在大公司稳定发展且对健康领域感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容偏执行层面，重复性高，创新空间有限
- 电商行业竞争激烈，可能面临较大销售压力
角色解读
- 可向天猫店长、电商运营主管方向发展，管理店铺整体运营
- 可横向拓展至其他电商平台或大健康领域运营
- 未来可晋升为运营经理，负责团队管理和策略制定
- 负责天猫店铺的日常运营与维护，包括商品上下架、信息更新和价格调整
- 收集并整理运营数据，制作报表为决策提供支持
- 处理客服咨询和用户评论收集，协助营销活动执行
- 熟悉天猫/淘宝平台规则和操作流程，具备3年以上电商运营经验
- 具备基础的数据分析能力，能制作数据报表
- 良好的沟通能力和客户服务意识
申请策略
- 关注益海嘉里在大健康领域的布局，面试时展示对行业的了解
- 强调执行力和细节把控能力
- 突出3年以上电商运营经验，特别是天猫/淘宝店铺管理业绩
- 强调数据运营能力，展示具体的数据报表或优化案例
- 如有大健康或三高人群运营经验，务必突出
- 学习天猫平台最新规则和工具，如数据银行、生意参谋
- 提升数据分析能力，掌握Excel或SQL基础
面试指南
- 针对运营流程问题：先概述整体流程，再具体举例说明你的职责和成果
- 针对数据分析问题：遵循“数据收集-分析-优化-效果反馈”的框架，用具体案例支撑
- 针对行业问题：展现你对大健康领域的关注和思考，结合公司产品说明
- 请描述你之前管理天猫店铺的日常运营流程
- 你如何通过数据分析优化店铺运营？
- 如何处理客户投诉或差评？
- 举例说明你协助执行的一次成功营销活动
- 你了解大健康行业吗？如何看待三高人群的运营？
匹配度报告
68
综合匹配度
知名大公司天猫运营岗，薪资福利稳定，执行层面工作，成长空间有限。
适合人群
适合看重稳定薪酬和公司平台、对大健康行业有兴趣的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
成长发展匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活65
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
岗位在大公司提供较好的薪酬福利稳定性，但薪资未明确，整体满足程度较高。
薪资信号未披露（AI估算：10K-18K/月）
成长发展匹配
60中等
工作内容偏执行，技能成长有限，但有升职为店长的可能，大健康领域有发展前景。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
65中等
仅现场办公，未提及弹性工作，上海通勤压力大，但大公司工作稳定性较好。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
大健康行业属于高速增长赛道，具有一定社会价值，但岗位本身影响力有限。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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