露露乐蒙
门店副经理，惠州华贸天地
门店副经理，惠州华贸天地
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
惠州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
团队管理
客户服务
排班管理
社区关系
绩效管理
销售管理
门店运营
零售运营
预算管理
AI 估算 · 12k–18k
作为国际运动品牌的中层管理岗，需要较强的综合管理能力，薪资在零售行业具备竞争力，并提供团队奖金和福利。
职位详情
关于这个职位
作为露露乐蒙惠州华贸天地门店的副经理，您将成为门店领导团队的核心成员，负责带领和指导团队成员，确保提供卓越的顾客体验
您将参与门店的日常运营管理，包括人员排班、楼面管理、业务数据分析，并与社区建立联系以提升品牌影响力
这是一个需要领导力、运营能力和服务意识的管理岗位
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：支持门店经理建立多样化团队，营造包容环境
支持招聘、入职和绩效管理活动
为团队成员提供反馈、指导和职业路径导引
与门店经理合作制定排班表
与他人合作：与所有团队成员建立支持性关系，专注于个人和职业发展
合作确保卓越的客人体验和支持门店运营
客人体验和社区：支持团队成员提供卓越的客人体验，包括评估需求、产品教育、支持交易
积极在销售区走动以满足业务需求
处理客人反馈，解决问题
与大使、合作伙伴建立关系，提高品牌意识，接洽社区资源
运营：与门店经理共同查看业务数据和指标以制定计划、推动销售，并管理门店的预算、工时、开支和盈亏表
努力实现并传达门店愿景
领导楼面工作，制定覆盖计划
按照检查清单开始和结束门店营业
遵守安全政策和程序
预算责任：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能在国际知名运动品牌积累一线零售管理经验，平台好，品牌认可度高
- 岗位综合性强，能全面锻炼团队管理、运营分析和客户服务能力，职业发展路径清晰
- 公司提供具有竞争力的薪酬福利，包括团队奖金、员工折扣、健身课程和个人发展计划，关注员工全面发展
- 零售行业工作节奏快，可能需要根据业务需求灵活排班，包括周末和节假日，工作强度较大
- 需要同时处理人员管理、运营琐事和顾客服务等多线程任务，对时间管理和抗压能力要求高
- 适合拥有零售或服务行业团队管理经验，热爱运动时尚品牌，追求在实战中提升综合管理能力，并注重个人与团队共同成长的求职者
缺点 / 挑战
- 作为中层管理者，需在落实公司战略与满足团队、顾客实际需求之间做好平衡，沟通协调挑战多
角色解读
- 在露露乐蒙内部，可向门店经理、区域经理等更高阶的零售管理岗位发展，负责更大范围的门店或业务
- 积累的零售运营、团队管理和品牌社区建设经验，也为未来转向其他消费品品牌、零售咨询或自主创业打下坚实基础
- 负责带领和指导门店团队，包括招聘、培训、排班和绩效管理，营造积极包容的工作氛围
- 管理门店日常运营，如楼面管理、开闭店流程、预算控制，并通过分析销售数据来制定业务计划
- 确保为顾客提供卓越的购物体验，处理顾客反馈，并代表品牌与当地社区及合作伙伴建立和维护良好关系
- 具备至少两年的团队领导或人员管理经验，能够激励、辅导和发展团队成员
- 拥有出色的零售运营能力，包括排班、库存管理、销售数据分析和基本的财务预算意识
- 需要强大的沟通、解决问题和决策能力，以灵活应对快节奏的零售环境中的各种挑战
申请策略
- 申请时可在求职信中表达对露露乐蒙品牌理念（如通过运动建立联结、创造积极改变）的深刻理解和认同
- 面试前可实地探访露露乐蒙门店，观察其运营模式、顾客服务和团队氛围，以便在面试中提出有见地的观察或建议
- 重点突出过往在零售、服务或相关领域的团队领导经验，用具体案例和数据说明如何提升团队绩效或顾客满意度
- 详细描述参与过的门店运营管理项目，如排班优化、库存盘点、促销活动执行或销售数据分析经验
- 展示你处理复杂顾客投诉、进行员工辅导或参与社区/品牌活动的经历，以体现沟通、解决问题和关系建立能力
- 提前熟悉露露乐蒙的品牌文化、产品线（特别是技术面料）和社区活动，在面试中展现你的品牌认同感
- 可以简要回顾基础的零售财务知识（如盈亏概念）和数据分析思路，以应对可能的运营策略讨论
- 准备1-2个你成功领导团队克服挑战、达成目标的详细故事，并练习用STAR法则清晰陈述
面试指南
- 对于行为类问题（如‘请分享一个例子’），建议使用STAR（情境-任务-行动-结果）结构来组织答案，确保逻辑清晰、重点突出
- 回答运营或情景类问题时，应先表明处理原则（如顾客至上、数据驱动），再展开具体步骤，并最后反思可优化之处，展现你的思考深度
- 在回答关于公司文化或角色认知的问题时，应将个人价值观与公司理念相结合，并具体说明你计划如何通过实际行动来践行和贡献
- 请分享一个你成功领导团队达成销售或服务目标的例子，你具体做了什么？
- 如果遇到一位非常不满意的顾客，你会如何处理？
- 你如何为门店制定每周的排班计划？会考虑哪些因素？
- 请描述一次你辅导或帮助一位团队成员取得进步的经历
- 你如何看待露露乐蒙的品牌和社区文化？你认为门店副经理在其中扮演什么角色？
职位点评
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