露露乐蒙
门店副经理，沈阳万象城
门店副经理，沈阳万象城
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
沈阳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
P&L管理
人员发展
团队管理
客户服务
排班管理
数据分析
社区关系
销售管理
零售运营
AI 估算 · 10k–18k
作为国际知名运动品牌的中层管理岗，需要丰富的零售管理和团队领导经验，薪资在沈阳市场具备竞争力，并包含团队奖金。
职位详情
关于这个职位
作为露露乐蒙沈阳万象城门店的副经理，您将成为门店领导团队的核心成员，负责带领和指导团队成员，确保提供卓越的顾客体验
您将参与门店的日常运营管理，包括人员排班、楼面管理、业务数据分析以及与社区建立联系，是连接公司战略与一线执行的关键角色
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：支持门店经理建立多样化团队，营造包容环境，支持招聘、入职、绩效管理活动，为团队成员提供反馈、辅导和职业路径引导，并参与制定排班表
与他人合作：与所有团队成员建立支持性关系，专注于个人和职业发展，并合作确保卓越的客人体验和支持门店运营
客人体验和社区：支持团队成员提供卓越的客人体验，包括评估需求、产品教育、处理交易和全渠道计划
积极在销售区走动以满足需求
处理客人反馈和问题
与大使、热汗领导者等建立并维持当地关系以提高品牌意识
运营：与门店经理共同查看业务数据和指标以制定计划并推动销售，管理门店预算、工时、开支和盈亏表
传达并努力实现门店愿景
领导楼面工作，包括制定覆盖计划
按照检查清单开始和结束营业
遵守安全政策和程序以保持安全环境
预算责任：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球领先的运动生活方式品牌工作，能接触先进的零售理念和品牌文化，职业履历含金量高
- 综合能力提升：岗位涉及团队管理、运营、销售、社区关系等多方面，能快速锻炼综合管理能力
- 明确的职业路径：公司注重人员发展，提供清晰的晋升通道和个人职业发展计划
- 福利体系完善：享有具有竞争力的薪酬、团队奖金、员工折扣、健身课程等多元化福利
- 工作强度与灵活性：零售行业需根据业务需要灵活排班，包括周末和节假日，工作节奏快，需长时间站立和走动
- 人员管理复杂性：需要面对多样化的团队成员，处理不同的绩效问题、排班冲突，并持续营造积极的团队氛围
- 适合拥有2年以上团队管理经验，热爱零售行业，追求在快节奏环境中通过带领团队和精细运营实现业绩增长，并注重个人与团队共同成长的求职者
缺点 / 挑战
- 多任务与压力管理：需同时处理人员管理、顾客服务、运营执行和业绩压力，对 multitasking 能力要求高
角色解读
- 内部晋升：表现优异的门店副经理可晋升为门店经理，负责单店全面运营，或进入区域管理岗位
- 横向发展：积累的零售管理、团队领导和运营经验，可转向其他零售品牌的管理岗，或进入公司的培训、运营支持等部门
- 行业深耕：在运动服饰或零售行业持续发展，成为资深零售运营专家或区域负责人
- 带领和指导一线销售团队，负责日常的人员排班、绩效反馈与职业发展辅导
- 管理门店楼面运营，确保销售流程顺畅，及时处理顾客咨询与反馈，提升整体购物体验
- 分析门店销售数据与P&L报表，参与制定销售策略与运营计划，以达成业绩目标
- 代表品牌与本地社区、健身大使等建立合作关系，组织活动以提升品牌在当地的影响力
- 至少两年的团队领导或人员管理经验，能够有效激励、辅导和发展下属
- 出色的零售运营能力，熟悉门店日常管理、库存查看、销售流程及客户服务标准
- 良好的数据分析能力，能看懂盈亏报表，并据此做出运营调整和销售决策
- 优秀的沟通与协作能力，既能与团队紧密合作，也能处理顾客关系和外部伙伴关系
申请策略
- 申请时可在求职信或简历摘要中，强调你对 lululemon 品牌价值观（如创造积极改变、包容性成长）的认同，以及你如何将这些理念融入管理实践
- 面试前，可实地探访 lululemon 门店，观察其运营模式、顾客互动和团队氛围，以便在面试中提出有见地的观察或建议
- 突出至少2年的团队领导或人员管理经验，用具体案例说明你如何招聘、培训、激励团队并提升绩效
- 详细描述过往零售或销售管理经历，特别是你如何通过运营优化、客户服务或活动策划来提升销售额或顾客满意度
- 展示你的数据分析能力，例如曾通过分析销售数据制定并执行了哪些有效的促销或排班策略
- 如有社区活动、合作伙伴关系维护或品牌推广相关经验，务必重点写出，这与职位要求高度相关
- 提前深入了解 lululemon 的品牌文化、产品线（特别是技术面料）和社区活动理念，这在面试中至关重要
- 强化对零售门店关键运营指标（如客流量、转化率、坪效、P&L构成）的理解，并能结合案例谈论你的管理思路
面试指南
- 对于行为类问题（如带领团队、处理冲突），建议使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的具体行动和可量化的成果
- 对于情景类问题（如排班、处理投诉），先清晰定义问题核心，然后分步骤阐述你的决策逻辑和具体措施，最后说明预期的结果或学到的经验
- 请分享一个你成功带领团队达成销售目标的经历，你具体做了什么？
- 当你发现一位团队成员绩效持续不佳时，你会如何处理？
- 请描述一次你成功处理一位非常不满的顾客的经历
- 你如何根据历史销售数据和客流预测来制定下一周的排班表？
- 你如何看待 lululemon 的社区活动？如果你来负责，会如何提升本地社区的参与度？
- 深入复盘自己过往的管理案例，准备好2-3个能体现你领导力、解决问题能力和业绩成果的详细故事
职位点评
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