业务风险管理*
确保程序覆盖关键风险，并根据集团运营风险框架进行持续流程/生产审查
确保在规定时间内完成部门的KCSA/CST，并负责分析和解决任何提出的例外情况
对错误和投诉进行根本原因分析，并制定纠正和预防措施
协调、推动和指导有效的合规与运营风险管理
与运营部门合作，设计和实施控制措施，以满足所有监管和内部要求
管理风险事件，协调沟通、缓解措施，并向高级利益相关者汇报
管理和影响直接/间接的运营风险管理资源
深入了解FSS产品和流程，能够就未来的控制策略提供建议
管理和协调部门的各种监管和内部审计与审查
在业务风险偏好范围内，领导识别、评估和缓释已升高及前瞻性风险，酌情创建监控和控制措施，平衡风险与商业性，并确保流程和控制框架能有效匹配这些风险
（例如，事件事故响应管理、RCSA、临时事件等）
将任何已升高的风险上报至本地NFRC和FSS NFRC
酌情将任何已升高的风险上报至国家执行风险委员会，并在需要时通知全球市场BRM
支持服务管理活动，例如集团内协议、业务连续性规划/评估、第三方应急计划、第三方风险管理等
将政策和程序落实到日常运营中
成为全球与本地之间的“连接器”，引入和输出最佳实践
监管合规*
确保遵守本地和域外法规
支持本地监管和内部审计以及合规审查
人员与人才*
以身作则，建立适当的文化和价值观
为团队设定适当的基调和期望，并与风险和控制合作伙伴协作
确保为员工提供持续的培训和发展，并确保所有关键职能的任职者具备适当的技能和资格，确保他们得到有效的监督以降低任何风险
聘用、吸引和留住高素质人才，并为关键职位制定继任计划
审查团队结构/能力计划
为直接下属设定和监控职位描述与目标，并根据其职责和目标的完成情况提供反馈和奖励
监管与商业行为*
展现模范行为，践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高标准的道德规范，包括监管和商业行为
这包括理解并确保在字面和精神上遵守所有适用的法律、法规、指导方针和集团行为准则
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规问题