中国平安
综合柜员
综合柜员
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
泰州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
风险识别
沟通协作
档案管理
责任担当
客户资料审核
面谈面签
动手实战
接待引导
AI 估算 · 5k–8k
综合柜员岗，泰州地区薪资中等，平安大平台稳定性高，福利完善。
职位详情
关于这个职位
综合柜员是中国平安泰州分公司的一线服务岗位，主要负责接待上门客户、审核贷款资料、面谈面签、识别风险以及解答咨询
适合细致耐心、沟通能力强的求职者，提供稳定的大平台工作环境
最低要求
本科以上学历，有应届生综合柜员工作经验， 2.具备沟通协作、领悟融会、动手实战的能力
具备责任担当、勤奋努力、专注聚焦的性格
工作职责
岗位职责: 1 接待引导上门客户，维护现场秩序 2 审核无抵押客户资料的完整性和真实性，并操作申请登记 3 面谈面签无抵押客户，识别风险客户 4 预审有抵押客户资料的完整性和真实性，协助客户完成相关操作 5 面谈面签有抵押客户，识别风险客户 6 解答客户业务咨询，协助办理相关业务 7 登记工作量台帐，查询业务进度，处理回退账户 8 整理业务材料，维护档案信息
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安为上市巨头，平台稳定，福利保障齐全
- 工作内容全面，能接触信贷全流程，快速积累金融行业经验
- 位于泰州，生活成本相对较低，适合本地发展
- 沟通与风控能力得到锻炼，为未来职业发展打下基础
- 工作内容重复性较高，日常事务繁杂
- 需要面对各类客户，可能遇到情绪化或难沟通的情况
- 对细节要求高，审核资料需保持高度专注，压力较大
- 适合耐心细致、服务意识强，希望进入金融行业获得稳定工作的应届生或初级求职者
角色解读
- 在综合柜员岗位积累客户服务和风控经验后，可向信贷审核、客户经理等方向发展
- 平安内部有完善的培训体系和晋升通道，表现优秀可晋升为团队主管或转向其他业务线
- 也可通过积累金融知识，考取相关证书，向理财、保险等专业岗位转型
- 接待并引导上门客户，维护营业厅秩序
- 审核客户贷款资料的完整性和真实性，进行申请登记
- 与客户面谈面签，识别潜在风险客户
- 解答客户业务咨询，协助办理相关业务并整理档案
- 具备良好的沟通协作能力，能与客户有效交流
- 细心负责，能准确审核资料和识别风险
- 动手实战能力强，能快速处理日常业务操作
- 熟练使用办公软件，进行台账登记和档案管理
申请策略
- 在面试中展示主动服务意识和风险敏感度，可以准备一个处理客户难题的案例
- 了解平安的企业文化和业务范围，体现对公司的认同
- 突出过往客户服务或柜台工作经验，用具体案例展示沟通和问题解决能力
- 强调细心和责任感，例如如何处理复杂资料或避免差错
- 如有金融相关课程或证书，列出以体现专业基础
- 提前学习基础金融知识和信贷流程，了解常见风险点
- 练习办公软件操作，特别是Excel台账管理功能
面试指南
- 对于行为类问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 对于专业知识类问题，结合实际操作经验，体现细致和逻辑性
- 对于动机类问题，结合公司平台和职业发展，展示长期意愿
- 如何识别客户资料中的虚假信息？
- 遇到情绪激动的客户，你会如何处理？
- 你对综合柜员这个岗位的理解是什么？
- 在以往工作中，你是如何确保工作零失误的？
- 为什么选择中国平安？
匹配度报告
64
综合匹配度
平安泰州综合柜员，稳定大厂保障，工作内容常规，成长空间有限，适合本地发展。
适合人群
适合追求稳定、福利保障，对薪资有合理期待的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活70
使命价值50
薪资福利匹配
75中等
薪资处于泰州当地中等水平，平安作为上市大厂福利完善，稳定性高，能满足补偿性需求。
薪资信号未披露 (5K-8K/月)
成长发展匹配
60中等
岗位有明确的职责但成长路径未在JD中提及，技能积累有限，但平安内部有培训机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
70中等
现场办公，没有远程可能，但营业时间相对固定，可能加班不多。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
金融服务属于稳定行业，但岗位社会影响力一般，成就感主要来自帮助客户解决问题。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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