产品经理

优缺点分析

角色解读

• 可在平台治理领域深耕，成为治理产品专家，横向覆盖更多业务线
• 向AI产品方向延伸，掌握智能体架构设计，成为AI产品总监
• 积累复杂业务理解和数据决策能力，向高阶产品负责人或VP发展
• 负责网约车服务履约治理平台产品，通过管理司机行为提升用户体验
• 设计治理Agent产品体系，串联AI工具完成复杂业务治理任务
• 定义Agent核心能力（意图理解、任务拆解等）并搭建效果评估指标
• 扎实的产品经理经验，5年以上互联网产品经验，3年以上履约治理经验
• AI大模型全流程落地实战经验，能独立设计Agent产品
• 强数据驱动能力，能拆解指标、定位根因并闭环落地产品方案
• 跨团队协同与复杂项目管理能力，结果导向，平衡风险与体验

申请策略

• 了解滴滴平台治理部的最新动态，在面试中展示对业务痛点的思考
• 准备一个完整的Agent产品设计方案，体现从理解到拆解再到评估的闭环
• 突出AI大模型项目落地案例，详细描述agent设计思路和效果
• 强调履约治理经验，展示对双边平台和行业规则的理解
• 量化数据驱动成果，如通过产品方案提升的指标（如投诉率、完成率等）
• 深入学习大模型工具链（如LangChain、Coze），动手搭建简单Agent
• 补充网约车行业知识，了解司机服务治理的常见场景和规则

面试指南

• 采用STAR法则：背景-任务-动作-结果，重点突出个人贡献和量化结果
• 对复杂问题，先拆解关键因素，再分步骤提出方案，最后评估取舍
• 请详细描述你过去用AI大模型优化产品的项目，包括技术选型和效果
• 如何定义Agent的意图理解能力？请举例说明
• 如何处理司机服务治理中的风险与体验平衡？举一个具体案例
• 如何搭建Agent的效果评估体系？核心指标有哪些？
• 复习AI大模型在Agent中的应用，准备1-2个成熟案例
• 梳理网约车履约全流程，思考各环节的治理痛点