顺丰速运
零售餐饮行业客户经理
零售餐饮行业客户经理
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
金华市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户关系管理
B2B销售
商务谈判
大客户销售
跨部门沟通
商机挖掘
物流行业
供应链解决方案
AI 估算 · 8k–15k
金华中级销售岗位，顺丰平台稳定，薪资含绩效提成，整体竞争力中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运零售餐饮行业的客户经理，你将负责制定客户开发计划、挖掘商机、维护客户关系，并为客户提供供应链解决方案
这个岗位适合有物流或B2B销售经验、善于沟通和谈判的求职者，工作地点在金华，需要频繁与客户面对面交流
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，2年以上相关行业工作经验及1-3年大客户经理经验
关键经验：①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验 ②行业解决方案设计经验 ③供应链管理专业背景 ④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：①各行业头部企业供应链部门 ②第三方物流公司（3PL） ③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
- 顺丰为上市巨头，品牌影响力大，客户资源丰富，有助于积累高端人脉
- 零售餐饮行业物流需求旺盛，业务增长空间大，销售提成可观
- 职责涵盖销售、方案设计、客户管理，综合技能提升快
- 销售目标压力大，需要超额完成任务，可能面临业绩考核压力
- 频繁出差和客户应酬，工作节奏较快，对个人精力要求高
- 需要持续学习行业知识和解决方案设计，适应客户多变需求
- 适合有2年以上物流或B2B销售经验、善于挑战销售目标、喜欢与人打交道的求职者
角色解读
- 横向发展：转向其他行业客户经理或供应链解决方案专家
- 纵向晋升：晋升为区域经理或销售总监，管理团队
- 跨部门转向：可过渡到产品、运营或战略规划岗位
- 负责制定和执行客户开发计划，完成销售目标，实现业务增长
- 深入挖掘客户供应链痛点，提供定制化的物流解决方案
- 维护与客户关键决策者的长期合作关系，确保业务持续健康
- 收集市场动态和客户反馈，协助公司优化产品与服务策略
- 出色的客户关系建立和维护能力，能够与高层决策者对话
- 敏锐的商业洞察和需求挖掘能力，擅长发现新商机
- 专业的供应链解决方案设计能力，熟悉物流行业流程
- 熟练的商务谈判和招投标技能，能独立推进项目
申请策略
- 提前了解顺丰在零售餐饮领域的解决方案和典型案例，在面试中展示行业理解
- 关注顺丰企业文化，强调拼搏精神和结果导向
- 突出过往大客户销售业绩和客户关系维护的成功案例
- 强调供应链解决方案设计经验，特别是零售或餐饮行业项目
- 展示跨部门协调和商务谈判能力，附上具体招投标成果
- 提及物流行业背景或头部企业供应链部门工作经历
- 学习供应链管理知识（如SCOR模型）和行业最佳实践
- 提升数据分析能力，用数据驱动客户需求挖掘
面试指南
- 使用STAR法则：Situation-Task-Action-Result，具体说明背景、任务、行动和量化结果
- 强调客户导向和资源整合能力，说明如何协调内部团队共同解决问题
- 展示行业洞察，结合具体数据或趋势，体现专业深度
- 请分享一个你成功开发新客户的案例，你是如何找到商机并达成合作的？
- 当客户对现有物流服务不满意时，你如何协调内部资源解决问题？
- 你认为零售餐饮行业物流的最大痛点是什么？如何设计解决方案？
- 如果销售目标较高，你会如何制定计划确保超额完成？
- 请描述一次你与客户高层建立信任关系的经历
匹配度报告
61
综合匹配度
顺丰零售餐饮客户经理，薪资有上升空间，但工作强度和灵活性一般。
适合人群
适合追求高薪和销售挑战，能承受高强度工作节奏的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
75中等
该职位薪资有竞争力且包含提成，但JD未明确福利，稳定性因业绩压力存在一定不确定性。
薪资信号未披露 (8K-15K/月)
成长发展匹配
70中等
岗位能锻炼综合销售和方案能力，但JD未明确提及培训或晋升路径，成长主要靠实践积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
销售岗位需要频繁出差和客户拜访，工作时间弹性低，WLB信号未提及，可能强度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
物流行业稳定增长，但该岗位偏向商业销售，社会使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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