顺丰速运
政企政务行业客户经理
政企政务行业客户经理
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
青岛市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户关系管理
跨部门协作
市场洞察
商务谈判
大客户销售
需求分析
物流行业
供应链解决方案
招投标
政企客户
AI 估算 · 15k–25k
政企客户经理需丰富经验和销售能力，青岛薪资中等，大公司平台提供竞争力薪酬。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运的政企政务行业客户经理，你将负责制定客户开发计划，挖掘政企客户的供应链需求，提供定制化解决方案，并维护关键客户关系，推动业务规模化增长
该职位要求具备丰富的大客户销售经验和行业洞察，适合希望在物流与供应链领域深耕的专业人士
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验②行业解决方案设计经验③供应链管理专业背景④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：①各行业头部企业供应链部门②第三方物流公司（3PL）③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
- 顺丰作为行业巨头，提供稳定平台和丰富资源，有助于积累高端政企客户资源
- 接触多行业供应链场景，快速提升解决方案设计和商业洞察能力
- 销售岗位业绩导向，高绩效可获得丰厚回报，职业发展路径清晰
- 业绩压力较大，需持续完成销售目标，可能面临激烈市场竞争
- 需要频繁出差和客户应酬，工作生活平衡可能受影响
- 对综合能力要求高，需同时掌握销售、供应链、谈判等多方面技能
- 适合拥有大客户销售经验、擅长人际沟通、抗压能力强，并希望深耕物流供应链领域的职业人士
角色解读
- 可在销售线晋升为区域经理、行业总监，负责更大客户群和团队
- 也可转向供应链解决方案专家或产品管理方向，深化行业知识
- 依托顺丰平台，未来有机会参与国际业务或新业务拓展
- 制定客户开发计划，聚焦政企客户，完成销售目标并实现规模化增长
- 深入挖掘客户供应链需求，设计定制化解决方案，推动新商机转化
- 建立并维护与客户关键决策者的长期合作关系，确保业务健康持续
- 协调内部资源解决客户痛点，提升满意度，同时收集行业动态为策略提供输入
- 优秀的大客户销售和关系构建能力，能维护高层客户关系
- 扎实的供应链管理知识，能设计行业解决方案
- 敏锐的商业洞察和需求挖掘能力，独立分析问题并推动解决
- 成熟的商务谈判和招投标技能，以及跨部门沟通协调能力
申请策略
- 在申请中表达对政企客户市场的热情和长期职业规划，展示稳定性
- 了解顺丰在政务物流方面的战略方向，结合自身经验给出初步想法
- 突出过往在政企或大型企业客户的销售业绩，用数据证明能力
- 强调供应链解决方案设计的成功案例，展示行业理解深度
- 列举所维护的关键客户关系和合作时长，体现关系构建能力
- 如有招投标经验，请详细说明角色和结果
- 加强供应链管理知识，可学习SCOR模型或参加相关培训
- 提升商务谈判技巧，了解政企采购流程和决策链条
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，结构化展示案例
- 突出客户洞察：先分析客户痛点，再匹配解决方案，强调价值而非价格
- 体现协作能力：说明如何调动内部资源，以及如何与客户决策层沟通
- 请分享一个你成功开发政企大客户的案例，如何突破并达成合作？
- 如何识别客户的潜在供应链需求，并设计解决方案？
- 当客户对报价或方案不满意时，你如何应对和谈判？
- 在跨部门协作中，你如何推动资源整合以解决问题？
- 对于顺丰在政务行业的竞争格局，你有什么看法？
匹配度报告
64
综合匹配度
大公司政企销售岗，注重客户关系与供应链方案，薪资有竞争力但工作强度大。
适合人群
该职位最适合注重职业发展和技能成长的求职者，愿意接受业绩压力和出差，以换取大平台资源和销售经验积累。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资未明确，但顺丰作为上市巨头，薪酬体系较完善，业绩驱动下收入有上升空间，福利未在JD中提及。
薪资信号未披露 (15K-25K/月)
成长发展匹配
75中等
职位提供丰富的客户资源和行业实战机会，能快速提升销售和供应链技能，但JD未明确晋升通道或培训计划。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
客户经理需要频繁出差和客户拜访，工作地点不固定，JD未提及弹性工作或WLB，生活平衡可能受影响。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
物流行业成熟稳定，政企客户服务具有社会价值，但JD未强调使命感或创新，影响意义感评分。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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