顺丰速运
行业客户经理
行业客户经理
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
天津市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户关系管理
B2B销售
商务谈判
大客户销售
物流行业
供应链解决方案
招投标
需求挖掘
AI 估算 · 15k–25k
高级大客户经理岗位，顺丰为上市物流巨头，天津地区薪资中等偏上，综合经验和行业水平估算。
职位详情
关于这个职位
该职位负责开发行业大客户，基于客户供应链需求定制解决方案，达成销售目标并维护长期合作关系
适合有B2B大客户销售经验和供应链背景的资深人士，需具备商务谈判和方案设计能力
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
- 顺丰为物流龙头企业，平台大、品牌强，利于积累高端客户资源
- 岗位接触行业头部企业，能深入理解供应链场景，提升商业洞察力
- 销售岗位绩效导向，收入上限高，成长空间明确
- 需面对严格的销售指标压力，业绩考核强度大
- 工作需要频繁出差和客户应酬，对时间精力要求高
- 竞争激烈，需持续学习行业知识以保持专业优势
- 适合有B2B大客户销售经验、善于商务关系、喜欢挑战高薪且能承受压力的资深销售人才
角色解读
- 可向区域销售总监或行业解决方案专家方向发展，负责更大客户群或垂直行业
- 积累行业资源后，可转型为供应链管理咨询或创业
- 在顺丰内部可晋升为高级客户经理、行业总监或进入总部管理岗位
- 负责制定客户开发计划并超额完成销售目标，实现行业规模化增长
- 基于客户供应链场景，挖掘新业务需求并提供定制化解决方案
- 维护与客户关键决策者的长期合作关系，确保业务健康度
- 整合内部资源，解决客户痛点，提升满意度并洞察行业动态
- 具备大客户销售和B2B商务谈判能力，能独立完成方案设计与招投标
- 拥有供应链管理或物流行业背景，熟悉行业头部企业运作模式
- 擅长客户关系维护与需求挖掘，具备跨部门沟通协调能力
申请策略
- 了解顺丰的行业聚焦方向（如电商、医药、快消），在面试中展示对特定行业的理解
- 准备一个完整的客户开发到交付的案例，体现闭环管理能力
- 突出大客户销售业绩，用具体数字量化（如年销售额、客户续约率）
- 强调供应链解决方案案例，描述如何通过方案解决客户痛点
- 展示行业头部企业合作经历，特别是物流或甲方供应链工作经验
- 学习供应链管理知识（如SCOR模型、物流成本分析）
- 提升方案撰写和PPT演示能力，可提前准备典型行业案例
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，突出个人贡献和量化成果
- 分析问题时，从客户痛点、解决方案、价值输出三个层面展开
- 体现数据驱动决策，用具体数字说明业绩和效率提升
- 请分享一个你成功开发行业大客户的案例，具体怎么做的？
- 如何识别客户的潜在供应链需求并转化为商机？
- 面对竞争对手的价格优势，你如何维护客户关系？
- 描述一次跨部门协调解决客户痛点的经历
- 你对物流行业未来趋势有什么看法？
匹配度报告
58
综合匹配度
大平台销售岗，成长性好但工作节奏快，WLB较差。
适合人群
最适合看重职业发展和收入增长的求职者，能接受高强度工作节奏。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
65中等
薪资未明确，但顺丰作为上市大公司，薪酬体系完善，通常包含绩效奖金，但销售岗位收入波动较大。
薪资信号未披露 (15K-25K/月)
成长发展匹配
75中等
岗位要求丰富的销售和供应链经验，能接触行业前沿解决方案，但JD中未明确提及培训或晋升通道，成长依赖个人绩效。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
仅现场办公，未提及弹性工作或WLB，销售岗位通常需频繁出差和客户应酬，生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
物流行业属于稳定成熟行业，岗位价值体现在为企业客户降本增效，社会影响中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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