迪卡侬
云零售运营--西安新媒体运营
云零售运营--西安新媒体运营
发布于 6 个月前基层主管/组长
西安市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
团队管理
巨量百应
抖音直播运营
数据分析
直播策划
短视频剪辑
GMV增长
AI 估算 · 10k–18k
云零售运营主管，负责团队与直播规划，全职管理岗，薪资稳定。
职位详情
关于这个职位
这是一个迪卡侬在西安的新媒体运营岗位，专注于抖音平台的直播运营
你将负责从直播策划、团队管理到现场执行的全流程工作，通过优化‘人、货、场’和数据分析，提升直播间的互动与销售额，并确保品牌服务理念的传达
核心目标是创造优质的顾客直播体验，并达成GMV增长目标
最低要求
工作经验：
要求有2年以上直播运营经验，有抖音直播平台运营经验者优先
专业技能：
熟悉抖音直播平台的规则、算法和运营模式，精通直播后台操作，如中控台、巨量百应等
具备较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具，如Excel、Python等，对直播数据进行深入分析，包括流量数据、互动数据、转化数据等，从中发现问题并提出优化方案
了解短视频拍摄剪辑，能够对短视频的质量做指导和监督
管理能力：
有一定的团队管理经验，能够领导、激励和培养直播团队，包括主播、运营、中控等人员，提升团队整体业务水平和工作效率
沟通能力：
具备良好的沟通协调能力，能够与公司内部的产品、市场、客服等部门以及外部的供应商、合作伙伴等进行有效的沟通与协作
其他能力：
具有较强的抗压能力和自我驱动力，能够在快节奏的工作环境中高效地完成工作任务
热爱直播行业，对迪卡侬的品牌理念和产品有一定的了解和兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新意识，能够及时了解行业动态和竞争对手情况，提出针对性的运营策略
工作职责
职责1：发展我的云零售运营项目，满足直播间顾客需求
我（和我团队成员共同）制定我们的年度/季度直播规划确保生意达成
对每一场直播进行策划，准备直播间的【人】【货】【场】三个要素，负责直播整个过程的团队管理和具体工作的执行
负责日常维护直播间秩序，库存及样品管理、店铺商品链接维护、粉丝互动、直播控场及直播后台数据监控
负责对接主播每一场直播的直播间内容，和主播沟通产品卖点和话术，保证主播输出的内容符合品牌调性并且兼具转化能力
每场直播结束我和主播复盘本场直播的内容
对产品特点及用户特征完成直播主题策划和手卡、脚本文案、话术设计，并担任主播完成现场调配调控、效果呈现等
我时刻注意确保顾客和同事的人身安全
我确保运动的产品流通符合要求
职责2：创造优质的用户/顾客 账号内容和直播体验
我定期与短视频团队跟进和分析我所负责的产品在各个流量渠道的效益，并且持续地提升流量投放效果
根据账号定位和内容策略，输出完整内容直播规划&脚本，为用户带来新奇的直播体验
我通过良好的货品组合，在直播间的小黄车中呈现出完整的运动产品套装，形成搭配销售
我管理和分析我的顾客群以形成清晰的顾客的侧写和细分画像，从而优化我的直播运营策略，不断更新账号人群定位优化运营策略
我在直播间完整的传达迪卡侬服务理念（2年质保/门店服务）确保顾客对于迪卡侬有清晰的服务认知
我管理和监控所负责产品的库存情况，确保页面库存合理地呈现给顾客
职责3：通过输出专业的直播内容，保证GMV的目标达成
通过了解全店我负责的平台上的商业活动及店内资源的目标，确保重点产品参与每一场抖音相关活动
我基于所负责产品在线上的特性，结合抖音&迪卡侬（MKT&DMI）的商业计划，制订全年的商业活动计划
我发起或组织所负责账号的直播活动，以提升生意表现以及顾客运动体验.
我制定直播间Code E产品全年Forecast，帮助提升供应链的效率和准确性
我利用不同的运营手段，持续提升抖店的新会员数&会员数，账号粉丝数
优先资格
有从0-1搭建直播运营体系或成功打造爆款直播案例的经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台与品牌优势：依托迪卡侬成熟的品牌与产品线，能在知名跨国企业获得规范的运营体系和资源支持
- 技能复合性强：岗位涉及直播运营、数据分析、团队管理、内容策划等多维度技能，有利于打造复合型竞争力
- 行业前景好：直播电商是当前高速增长的领域，在此积累的经验具有很高的市场价值和行业通用性
- 实战机会多：负责从策划到复盘的全流程，并能接触商业计划与供应链协同，业务视野较为全面
- 技能要求全面：需同时精通平台操作、数据分析、内容策划甚至团队管理，对求职者的综合能力是较大考验
- 竞争与变化快：直播平台规则、算法和用户喜好变化迅速，需要持续学习并快速调整策略以保持竞争力
- 适合拥有2年以上直播运营经验，熟悉抖音生态，具备数据驱动思维和团队协作能力，热爱运动零售行业，并希望在快节奏环境中实现业务增长与个人综合能力提升的求职者
缺点 / 挑战
- 工作强度与压力大：直播行业节奏快，需频繁策划、执行并复盘直播，且背负明确的GMV增长目标，对抗压能力要求高
角色解读
- 纵向发展：可从直播运营主管成长为直播业务负责人、运营经理，甚至向电商或新零售部门的管理岗位发展
- 横向拓展：积累的抖音生态运营、数据分析和用户洞察能力，可向更广泛的电商平台运营、内容营销或产品运营岗位转型
- 行业深化：在运动零售领域深耕，可成为结合产品知识与数字化运营的专家，或向品牌方的数字营销策略岗位发展
- 负责抖音直播的全流程运营，包括年度/季度规划、单场直播的‘人、货、场’策划与执行、现场控场及后台数据监控
- 管理直播团队（主播、运营等），负责与主播沟通产品卖点与话术，进行直播复盘，并确保内容符合品牌调性且具备转化力
- 进行用户画像分析与顾客群管理，优化直播策略，并负责库存管理、商品链接维护及粉丝互动
- 策划并执行直播活动，结合商业计划提升GMV，同时负责流量投放效果分析与优化
- 精通抖音直播平台规则与后台操作（如中控台、巨量百应），具备从策划到执行的全链路直播运营能力
- 拥有较强的数据分析能力，能使用Excel、Python等工具分析流量、互动、转化数据，并据此提出优化方案
- 具备团队管理与跨部门沟通协调能力，能够领导直播团队，并与产品、市场等部门有效协作
- 了解短视频制作，具备市场洞察力、创新意识及较强的抗压与自我驱动力
申请策略
- 在申请或面试中，主动展示你对直播电商行业趋势（如货架场与内容场结合）及抖音平台最新玩法的了解
- 准备1-2个你过往工作中遇到的典型运营挑战及解决方案，以体现你的问题解决能力和复盘迭代思维
- 重点突出过往的抖音直播运营经验，特别是你负责的直播账号在GMV、粉丝增长、互动率等方面的具体数据成果
- 详细描述你从0到1搭建直播体系或打造爆款直播案例的全过程，包括策划、执行、团队协作与最终效果
- 展示你的数据分析能力，列举你使用Excel或Python等工具分析直播数据、发现问题并实施优化方案的实际案例
- 强调你的团队管理或项目协调经验，说明你如何领导团队、跨部门沟通以确保直播项目顺利推进
- 如果对巨量百应、抖音直播中控台等工具不熟悉，可提前通过官方教程或实践快速熟悉其核心功能与数据看板
- 强化数据分析能力，特别是针对直播场景的流量来源、用户行为、转化漏斗分析，并准备用案例说明你的分析逻辑
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答关于过往经验的问题，重点突出你的具体行动和可量化的成果
- 对于策略或解决问题类问题，可遵循“分析现状-定位问题-提出方案-评估效果”的逻辑框架，展现你的系统性思考能力
- 在回答中融入你对抖音平台规则、用户心理及直播电商趋势的理解，以体现你的专业深度和行业洞察
- 请分享一个你从0到1策划并执行的成功直播案例，包括目标、策略、执行过程和最终的数据结果
- 当一场直播的实时数据（如观看人数、转化率）未达预期时，你会如何快速分析原因并调整策略？
- 你如何管理与激励直播团队（包括主播、运营等），以确保团队高效协作并达成业绩目标？
- 请谈谈你如何利用数据分析工具（如Excel或Python）来优化直播运营策略，并带来实际业务提升的
- 你对迪卡侬的品牌和产品有什么了解？你认为我们的直播应如何更好地传达品牌理念并促进销售？
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