顺丰速运
销售运营支持
销售运营支持
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
广州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
业绩指标
供应链
办公软件
团队协调
客户分层
数据分析
物流行业
运营管理
销售管理
AI 估算 · 8k–15k
广州物流行业大厂销售支持岗位，需要数据分析能力，薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位是顺丰速运的销售运营支持岗，主要负责搭建销售管理体系、监督流程、分配业绩指标、分析数据并协助客户分层
适合有物流销售或运营经验的人，需要较强的数据分析和统筹协调能力，是销售团队背后的关键支持角色
最低要求
本科学历及以上，物流管理相关专业优先
具备1-3年物流销售、销售支持、运营管理相关工作经验，有供应链、干线物流、仓储配送行业经验者优先
具备优秀的数据统计、分析、复盘能力，可熟练使用办公软件制作台账、报表，通过数据发现业务问题、提炼业务规律
具备较强的统筹规划、多任务处理、问题解决能力，可高效推进跨部门协同、团队管理、客户运营等多项工作
具备良好的沟通表达、抗压、学习与市场敏锐度能力、责任心与服务意识，工作细致严谨、执行力强，熟悉商务礼仪与业务合规要求
工作职责
搭建标准化的销售日常管理体系，统筹管理销售团队的日常工作
监督销售日常工作落地情况，规范销售业务操作流程与服务标准
分配销售个人业绩指标，并统计销售个人核心考核数据、复盘沟通与帮扶改善
实时掌握团队整体业务进度，及时发现问题，督促整改优化，保障销售工作有序推进
协助销售搭建客户分层维护体系，制定差异化客户维护策略，支撑销售业绩达成
优先资格
物流管理相关专业优先
有供应链、干线物流、仓储配送行业经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰大平台，稳定性高，福利完善
- 接触销售管理全流程，锻炼统筹和数据分析能力
- 物流行业前景稳定，职业路径清晰
- 工作内容偏支持，薪资增长可能不如一线销售快
- 需要处理大量数据，细节要求高，工作强度中等
- 适合细心、有条理、喜欢数据分析且不抗拒销售支持的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向销售运营经理或销售管理方向发展
- 积累物流行业经验后，可转向供应链运营或客户管理
- 负责搭建销售日常管理体系，监督销售流程标准化
- 分配销售业绩指标，统计并分析核心考核数据
- 协助销售团队进行客户分层维护，制定差异化策略
- 实时跟踪业务进度，发现问题并推动改善
- 数据分析能力：熟练使用Excel制作报表，通过数据发现业务问题
- 统筹规划能力：高效推进跨部门协同和团队管理
- 沟通表达与抗压能力：对接销售团队，处理多任务协调
申请策略
- 展现对物流销售流程的理解，面试时可准备一个数据驱动改善销售业绩的案例
- 突出物流行业经验，尤其是销售支持或运营管理相关经历
- 重点展示数据分析案例，如通过Excel优化流程或提升业绩
- 强调跨部门协调和团队管理项目
- 提升Excel高级功能（数据透视表、VLOOKUP、宏）
- 学习SQL或BI工具以增强数据处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述具体案例
- 强调数据驱动和沟通协调能力
- 如何制定销售业绩指标？请举例说明
- 如何通过数据分析发现销售问题？描述一个具体案例
- 如何处理销售团队中的冲突或不配合？
- 你如何搭建客户分层维护体系？
- 准备1-2个过往项目中优化销售流程或提升业绩的案例
- 复习物流行业基础知识，了解顺丰业务模式
职位点评
67
综合评分
顺丰销售运营支持，稳定大平台，发展明确，但薪酬面议，工作模式现场办公。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定职业发展、注重技能积累的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
薪资面议，但顺丰作为大厂福利稳定，整体补偿性中等偏上。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
75中等
职位提供销售运营全流程经验，技能成长明确，但未提及晋升通道。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，未提及弹性或远程，WLB信号不足。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
物流行业成熟稳定，社会影响力中性，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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