顺丰速运
工业区客户经理
工业区客户经理
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
宁波市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
B2B客户开发
制造业客户
商务谈判
宁波
客户关系维护
工业区
市场开拓
物流行业
竞对防御
AI 估算 · 8k–15k
顺丰上市大公司，B2B销售岗位在宁波，结合行业经验和公司规模，月薪预估8k-15k，13薪，收入与业绩挂钩。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运的工业区客户经理，您将负责宁波工业区的B2B客户开发与维护，通过挖掘线索、商务谈判和关系深耕，推动物流业务增长
该职位需要较强的市场开拓能力和客户关系管理能力，适合有物流或B2B销售经验、熟悉制造业生态的求职者
最低要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，有物流行业或B2B客户经理经验
关键经验：
①工业区区域熟悉度高
②制造业客户开发经验
③竞对防御策略经验
④有企业/生产物流客情关系的、有B端行业深耕经验的
关键公司背景：
①制造业企业物流部门
②工业区生产企业
③B2B电商平台
④物流企业：跨越速运、君云人才服务（宁波）、有态有度科技、安徽速聘优选网络
无锡顺速物流、京东、京邦达供应链科技、京讯递、德邦
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、系统的项目化运作与重货解决方案能力
工作职责
市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发
开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决
客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入
客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕
客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）
市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集
①竞对TOP客户干扰
②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰品牌和资源，客户信任度高，销售难度相对降低
- B2B销售经验积累价值高，尤其在物流和制造业领域
- 宁波工业区客户集中，便于深耕和建立长期关系
- 公司为上市巨头，福利待遇规范，职业发展通道清晰
- 市场竞争激烈，尤其是与京东、德邦等对手的客户争夺
- 需频繁拜访客户，工作强度高，对区域熟悉度要求苛刻
- 适合有物流或B2B销售经验、熟悉工业区、擅长客户关系维护且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需完成开发指标和客户深耕目标
角色解读
- 可晋升为高级客户经理或区域销售经理，管理更大客户群或团队
- 向行业解决方案专家发展，深耕制造业物流垂直领域
- 内部转岗至市场营销、运营或产品管理岗位，拓展职业宽度
- 通过公司渠道和自找渠道挖掘B2B线索，开发工业区制造业客户，推动物流业务签约
- 负责客户合同、报价、回款等流程，解决业务堵点，维护客户关系
- 深耕现有客户，挖掘潜在需求，进行竞对防御和流失客户挽回
- 收集市场动态，反馈竞对信息，辅助制定区域策略
- 熟悉宁波工业区环境和制造业生态，具备B2B客户开发经验
- 出色的商务谈判和关系维护能力，能独立处理合同和报价
- 敏锐的商业洞察力，能精准挖掘客户需求并制定解决方案
- 高效的跨部门沟通协同能力和项目化运作能力
申请策略
- 准备一个针对宁波工业区的客户开发计划，展示市场洞察力
- 强调与顺丰文化（执行力、服务意识）的匹配度，体现稳定性
- 突出在物流或制造业的B2B客户开发成功案例，包括签约金额和客户数量
- 强调对宁波工业区的熟悉程度，如有具体区域或客户资源更佳
- 列出竞对防御和客户深耕的具体经验，用数据支撑业绩
- 展示商务谈判、跨部门协同和项目化运作的能力
- 提前了解顺丰的物流产品体系（如重货、冷链等），面试中展现专业度
- 学习客户关系管理（CRM）工具和销售方法论，强化流程思维
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献和量化成果
- 结构化回答：先分析问题，再列出方案，最后总结效果
- 以客户为中心：强调理解客户痛点并提供定制化解决方案
- 请分享一个你成功开发制造业客户的案例，从线索到签约的完整过程
- 面对竞争对手低价策略，你如何维护现有客户并抢回份额？
- 你如何理解宁波工业区的物流需求？有哪些细分机会？
- 如果客户对服务不满意，你如何处理客户关系并挽回？
- 描述一次跨部门协同解决客户问题的经历，你扮演了什么角色？
职位点评
58
综合评分
顺丰工业区B2B销售，发展空间尚可，薪资面议但靠业绩，工作强度大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展和销售技能积累，能接受较高工作强度和业绩压力，对工作生活平衡要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值40
薪资福利
65中等
薪资面议未明确，但顺丰作为大公司薪资有一定竞争力，但销售岗收入波动大，底薪可能一般。福利方面JD未提及，整体补偿性动机满足程度中等。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
70中等
职位提供B2B销售经验积累，但JD未提及培训或晋升通道。技能可锻炼商务能力，但技术含量一般。发展性满足程度中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需频繁拜访工业区客户，且JD未提弹性工作，基本为现场办公，工作强度可能较大。生活化动机满足程度偏低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
物流行业为社会基础服务，但销售岗位直接创造商业价值，社会使命感一般。行业稳定但非高速增长。意义感满足程度偏低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
顺丰速运 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs