官方及创始人IP账号运营 --负责 X 和 LinkedIn 上产品官方账号的日常运营,包括:每周固定策划并发布贴文,内容涵盖产品动态、行业洞察、使用教程等
--协助运营 多个创始人IP账号,根据设定好的IP定位,定期撰写并发布专业性/个人思考类内容,以提升个人及品牌影响力
--监测帖子互动数据(点赞、评论、转发),定期整理数据报告,并基于数据反馈调整内容策略
2、种子用户挖掘与社区互动 在 Discord、Reddit 等目标用户聚集的海外社区,执行每日/每周固定的用户寻找任务
--通过关键词搜索、频道浏览、内容互动等方式,主动识别并接触潜在种子用户,邀请他们体验我们的产品
--进行大量的一对一用户访谈,耐心解答用户疑问,收集他们对于产品的第一手使用反馈和痛点
3、用户反馈管理与基础分析 --系统化地记录、归类和整理 所有从社交媒体和社区渠道收集到的用户反馈
--协助团队将碎片化的用户声音,整理成结构化的反馈清单和问题报告,为产品迭代提供清晰的输入
--在指导下,尝试从海量反馈中识别出共性的问题和潜在的产品改进机会