格步
Head of Engineering, Payments
Head of Engineering, Payments
发布于 6 个月前高层管理(VP/总经理/CEO)
Singapore, Singapore
专家级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
软件工程
合规
团队管理
微服务
支付系统
风险管理
高可用性系统
AI/ML
Kyc/Aml
薪资面议
暂无薪资依据说明。
职位详情
关于这个职位
作为支付工程负责人，您将领导Grab生态系统内所有支付体验的端到端工程组织，涵盖从应用内钱包交易、在线结账到店内POS支付和商户收单服务
这是一个总监级别的职位，需要您领导一个超过200人的大型分布式工程团队，负责设计、构建和运营大规模的全栈支付平台
您将与产品、业务和合规负责人紧密合作，共同制定战略和路线图，推动创新、运营卓越和平台效率
最低要求
广泛的支付领域专业知识——拥有构建和运营大规模支付系统的经验，包括发卡行和收单行平台、在线/离线支付以及基于钱包的生态系统
对支付价值链的深刻理解——熟悉支付网络、结算与对账、欺诈预防、KYC/AML、风险管理以及东南亚的区域监管环境
具备将商业模式转化为技术架构的能力，以支持增长、货币化和合规，同时不牺牲可扩展性或可靠性
拥有现代支付技术栈的实践经验——包括后端架构（微服务、GoLang、AWS）、移动支付集成、令牌化、加密和实时交易处理
有构建弹性、高可用性系统的记录，能够在关键任务环境中处理高交易量且零停机
强大的产品合作能力——能够与产品和业务团队共同制定路线图，使技术投资与不断变化的市场机会和客户需求保持一致
跨地域领导经验——拥有管理和扩展多国工程团队的经验，促进跨时区和文化的协作
运营和合规卓越——具备在可观测性、SLA、安全、数据治理和监管报告方面实施最佳实践的能力
支付领域的商业敏锐度——理解单位经济学、成本优化（例如，交换费、处理成本）以及与银行、卡组织和商户的合作模式
创新思维——有应用人工智能、分析和新兴支付技术来改善性能、个性化和运营效率的记录
工作职责
领导一个超过200人的大型分布式工程团队，负责设计、构建和运营一个大规模的全栈支付平台
与产品、业务和合规负责人紧密合作，共同制定战略和路线图，推动创新、运营卓越和平台效率
倡导“平台化”——创建可重用、可扩展的能力，服务于多个市场和产品
推动增长、产品卓越，并利用人工智能驱动的解决方案来改变我们的产品
为工程文化设定高标准，培养主人翁精神、技能和持续改进
激励您的领导者，培养未来人才，完善流程，并确保我们的技术选择使我们处于领先地位
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台与行业优势：在东南亚领先的超级应用Grab工作，直接参与塑造该地区支付未来的核心业务，行业影响力和平台资源突出
- 技能复合性提升：职位要求技术、管理、商业、合规的多维度能力，是成为顶尖技术管理者的绝佳锻炼机会，能极大拓宽职业边界
- 职业发展前景：作为总监级职位，拥有高度的决策权和影响力，成功经验将成为进入更高阶管理岗位或支付领域专家的强力背书
- 复杂的管理与协作：领导200多人的跨国团队，并需要与产品、业务、合规等多个部门深度协同，对沟通、协调和文化融合能力要求极高
- 适合拥有深厚支付系统技术背景、具备大型技术团队管理经验、并对商业战略有强烈兴趣和洞察力的资深技术领导者
缺点 / 挑战
- 极高的责任与压力：负责支撑数百万用户、7x24小时运行的关键支付系统，对系统的可靠性、安全性和合规性负有终极责任，工作压力巨大
- 快速变化的环境：东南亚市场动态多变，监管环境复杂，需要持续学习并快速调整技术战略以应对市场变化和竞争压力
角色解读
- 纵向发展：可在Grab或类似大型科技金融公司晋升至更高级别的技术管理职位（如CTO、技术副总裁），或负责更广泛的业务线工程
- 横向发展：凭借对支付业务和技术的深刻理解，可转向支付相关的产品管理、战略投资或创业领域，成为支付行业的专家或创业者
- 领导一个超过200人的跨国工程团队，负责Grab全栈支付平台的设计、构建和运维，确保其高可用性和安全性
- 与产品、业务、合规部门深度合作，共同制定支付业务的战略和技术路线图，推动平台化建设和AI技术应用
- 负责建立和提升工程团队文化、流程和技术标准，培养技术领导人才，确保技术架构能够支持业务快速增长和合规要求
- 深厚的支付领域全栈技术能力，包括大规模支付系统架构（微服务、GoLang、AWS）、实时交易处理、安全与合规（KYC/AML、风险管理）
- 卓越的团队管理与领导力，具备管理大型、跨地域技术团队的经验，能够制定技术战略、推动工程卓越和人才培养
- 强大的商业与产品思维，能够将支付业务模型转化为可扩展、可靠的技术方案，并具备成本优化和合作伙伴管理的能力
申请策略
- 深入研究Grab的超级应用生态和其金融业务（GrabFin）的最新动态，在申请材料或面试中展现出对其业务模式和挑战的深刻理解
- 准备阐述您对“平台化”和“工程文化”建设的具体理念和实践，这与职位描述中的核心要求高度相关
- 重点突出领导大型（百人以上）、分布式技术团队的成功经验，特别是与支付、金融科技相关的项目，量化展示团队规模、系统规模和业务成果
- 详细描述您设计、构建或运维过的关键支付系统架构，强调其高可用性、安全性、合规性（如KYC/AML）以及处理高并发交易的能力
- 展示您将技术决策与商业目标（如增长、成本优化、合规）相结合的具体案例，证明您不仅懂技术，更懂业务和商业价值
- 深化对东南亚地区支付监管框架（如PSD2本地化版本、数据隐私法）和特定市场（如印尼、泰国）支付习惯的了解
- 补充关于在支付场景中应用AI/ML进行欺诈检测、风险定价或个性化推荐的最新实践和案例研究
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化地回答行为类问题，确保回答具体、有数据支撑，并突出您的领导力和决策过程
- 对于战略或观点类问题，结合行业趋势、公司业务和技术实践进行分层论述，展现您的系统性思维和将宏观洞察落地为具体行动的能力
- 请分享一个您领导过的最复杂的支付系统项目，您是如何处理高并发、高可用性和安全合规性挑战的？
- 您如何管理和激励一个超过200人、分布在不同国家的技术团队？请分享一个具体的团队转型或效能提升案例
- 当产品提出的需求与系统的技术债务或长期架构目标冲突时，您会如何决策和沟通？
- 请谈谈您对东南亚支付市场未来1-3年技术趋势的看法，以及Grab支付工程团队应如何布局？
- 描述一次您成功运用数据或AI技术优化支付业务流程（如降低欺诈率、提升交易成功率）的经历
- 技术深度准备：复习大规模分布式系统、支付清算体系、微服务架构、云原生技术及相关的安全与合规知识，准备1-2个能体现您技术深度的核心项目进行详解
职位点评
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