格步
Associate, Merchant Acquisition & Sales Operations - GrabMart
Associate, Merchant Acquisition & Sales Operations - GrabMart
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
Bangkok, Thailand
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
Microsoft Excel
商务谈判
商户获取
数据分析
泰语
电子商务
英语
销售运营
SQL
AI 估算 · 35k–55k
该职位在东南亚领先的科技平台，结合销售、运营与数据分析技能，市场竞争力强，薪资水平在曼谷地区具有吸引力。
职位详情
关于这个职位
该职位是GrabMart的商户拓展与销售运营专员，主要负责在曼谷地区开拓并签约新的零售商户，以扩大平台的商品供应
你需要制定并执行商户获取策略，进行商务谈判，并优化商户的入驻与运营流程，确保业务实现规模化增长
最低要求
工商管理、市场营销、工程或相关领域的学士学位
年以上销售、业务拓展或商户获取经验
优秀的泰语和英语沟通及谈判能力
能够在快节奏环境中独立工作并具备团队合作精神
强大的分析和解决问题的能力
精通Microsoft Excel，具备分析数据以生成见解、跟踪绩效的能力
工作职责
战略获取策略与执行**
识别战略性的商户缺口和品类需求，以增强GrabMart的供应覆盖和质量，与垂直增长目标保持一致
管理端到端的零售商户获取，从识别潜在客户到成功签订合同
销售与合作伙伴谈判**
进行清晰、自信的演示，说服商户与GrabMart合作
主导合同谈判，以争取有利条款，重点关注双方的长期合作伙伴关系和可持续盈利能力
制定定制的合作伙伴提案，满足每个商户的独特需求和目标
获取优化与运营**
简化和标准化入驻结构和流程，确保跨不同商户类别的高质量、高效和可扩展的激活渠道
与内部利益相关者合作，确保新商户完全激活，并从获取顺利过渡到日常管理
实施和维护一个强大的商户获取指标和KPI跟踪系统
跨职能协作**
与相关利益相关者密切合作，使获取工作与整体业务目标保持一致
为制定战略举措做出贡献，以提升商户在GrabMart平台上的整体体验
优先资格
对快商、电子商务、O2O或零售科技行业有深刻理解者优先
精通SQL或类似数据库查询语言者优先
有电子商务或食品配送行业经验者优先
了解数字市场和在线杂货配送服务者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：加入东南亚领先的超级应用Grab，能接触广泛的商户网络和丰富的业务场景
- 技能复合：岗位融合了销售、谈判、运营和数据分析，有助于培养全面的商业能力
- 行业前景：快商和在线配送是东南亚增长迅速的领域，职业发展空间大
- 沟通复杂度：需要与不同背景的商户沟通谈判，并协调内部多个团队，对沟通和协调能力要求高
- 快节奏环境：业务发展迅速，需要适应变化并高效处理多项任务
- 适合具备2-3年销售或商务拓展经验，对电商或零售科技充满热情，并希望在快节奏的科技平台发展商业职业生涯的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力：商户获取有明确的增长目标，需要持续开拓新客户并达成合作
角色解读
- 可向高级商户拓展经理或区域销售负责人发展，负责更大范围的业务或团队管理
- 凭借对商户运营和平台策略的理解，可横向发展至商业策略、运营管理或品类管理等岗位
- 在Grab这样的超级应用平台积累的经验，为未来在东南亚电商或科技行业的发展奠定坚实基础
- 负责在曼谷地区识别并签约新的零售商户，以丰富GrabMart平台的商品品类和供应
- 主导与潜在商户的商务谈判，制定合作提案，并管理从接触到合同签署的全流程
- 优化商户入驻和激活的运营流程，建立数据追踪体系，并与内部团队协作确保商户顺利运营
- 需要具备扎实的销售与商务拓展能力，能够独立进行客户拜访、演示和谈判
- 必须具备出色的双语沟通能力（泰语和英语），以清晰传达合作价值并建立信任
- 需要较强的数据分析能力，能使用Excel等工具分析商户表现和获取效率，SQL是加分项
申请策略
- 在申请和面试中，表现出对Grab公司使命和“The Grab Way”价值观的理解与认同
- 准备时，思考如何将你过去的经验与GrabMart具体的商户获取和运营挑战相结合
- 重点突出过往在销售、业务拓展或商户获取方面的具体成就，用数据和案例说明（如：提升了多少签约率、开拓了某类商户）
- 展示你的双语沟通能力（泰语和英语），以及任何在谈判或演示中取得成功的故事
- 提及你使用数据分析工具（如Excel）来支持业务决策或优化流程的经验
- 如果对快商或电商行业不熟悉，可以提前研究GrabMart及其竞争对手的业务模式和市场动态
- 复习或学习基础的数据分析技能，特别是Excel的数据透视表和图表功能，了解SQL的基本查询逻辑
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰并突出你的贡献
- 在回答中不仅展示你的能力，也体现你的商业思维、解决问题的主动性以及对建立长期合作关系的关注
- 请分享一次你成功开拓并签约一个重要商户的经历
- 你遇到了什么挑战，是如何解决的？
- 你如何识别和优先处理最有潜力的商户或品类？
- 如果一位潜在商户对合作条款犹豫不决，你会如何说服他？
- 你如何利用数据来评估和优化你的商户获取策略？
- 你为什么想加入GrabMart，你认为自己能为这个团队带来什么？
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