格步
Associate, Merchant Acquisition & Sales Operations - GrabMart
Associate, Merchant Acquisition & Sales Operations - GrabMart
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
Bangkok, Thailand
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
Microsoft Excel
合同谈判
商户拓展
数据分析
泰语
电子商务
英语
销售运营
SQL
AI 估算 · 35k–55k
该岗位要求双语能力和商户拓展经验，在东南亚电商市场具备竞争力，薪资水平与技能和业绩挂钩。
职位详情
关于这个职位
该职位是GrabMart在曼谷的商户拓展与销售运营专员
你将负责从识别潜在商户到完成签约的全流程商户拓展，并通过优化运营流程和数据分析，推动平台商户数量的规模化增长
这是一个结合销售、谈判与运营的综合性岗位
最低要求
商业管理、市场营销、工程或相关领域的学士学位
年以上销售、业务拓展或商户拓展经验
优秀的泰语和英语沟通及谈判能力
能够在快节奏环境中独立工作并具备团队合作精神
较强的分析和解决问题的能力
精通Microsoft Excel，具备通过数据分析生成见解、跟踪绩效的能力
工作职责
战略拓展策略与执行**
识别战略商户缺口和所需类别，以增强GrabMart的供应覆盖范围和质量，与垂直增长目标保持一致
管理端到端的零售商户拓展，从识别潜在客户到成功签约
销售与合作伙伴谈判**
进行清晰、自信的演示，说服商户与GrabMart合作
主导合同谈判以确保有利条款，重点关注双方的长期合作伙伴关系增长和可持续盈利能力
制定定制的合作伙伴提案，满足每个商户的独特需求和目标
拓展优化与运营**
简化和标准化入职结构和流程，确保跨不同商户类别的高质量、高效和可扩展的激活渠道
与内部利益相关者合作，确保新商户完全激活，并从拓展阶段平稳过渡到日常管理
实施和维护一个强大的商户拓展指标和关键绩效指标跟踪系统
跨职能协作**
与相关利益相关者密切合作，使拓展工作与整体业务目标保持一致
为制定战略举措做出贡献，以提升商户在GrabMart平台上的整体体验
优先资格
对快商、电子商务、O2O或零售科技行业有深入了解者优先
精通SQL或类似数据库查询语言者优先
有电子商务或食品配送行业经验者优先
了解数字市场和在线杂货配送服务者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：加入东南亚领先的超级应用Grab，能接触海量商户资源和成熟的业务体系
- 技能复合：岗位融合销售、谈判、运营和数据分析，能培养多元化的商业能力
- 行业前景：处于快速增长的线上零售和即时配送赛道，职业发展空间大
- 国际化环境：在跨国企业工作，拥有使用双语和接触多元文化的机会
- 快节奏：电商行业变化迅速，需要快速适应市场变化并调整拓展策略
- 沟通复杂度：需频繁与不同背景的商户和内部多个团队沟通协调，对综合能力要求高
- 适合具备2-3年销售或商务拓展经验，渴望在快速发展的互联网平台深化商业技能，并擅长沟通、谈判和数据驱动的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力：商户拓展目标明确，需要持续完成新商户签约和业绩指标
角色解读
- 纵向可向高级商户拓展经理、区域销售负责人或商业拓展总监等管理岗位发展
- 横向可转向平台运营、商户成功管理、业务策略分析等相关职能，拓宽职业广度
- 在Grab这样的超级应用平台积累的经验，为未来进入更广泛的互联网商业领域奠定基础
- 负责从市场调研、目标商户识别到最终签约的全流程商户拓展工作
- 主导与潜在商户的商务谈判，制定合作方案，并管理合同签署流程
- 优化商户从签约到正式运营的激活流程，并建立数据追踪体系以监控拓展效果
- 与公司内部运营、产品等团队协作，确保新商户顺利上线并提升其平台体验
- 核心销售与谈判技能，能够独立进行客户拜访、提案演示并达成合作
- 扎实的数据分析能力，能使用Excel等工具分析市场、追踪绩效并优化策略
- 出色的双语（泰语和英语）沟通能力，用于内部协作和外部商务洽谈
- 对快商、电商或零售行业有基本理解，能快速把握商户需求和市场动态
申请策略
- 深入了解Grab的业务生态（不仅仅是配送）和“The Grab Way”企业文化，在申请和面试中体现认同感
- 关注泰国本地零售和电商市场动态，思考如何将其与GrabMart的拓展策略相结合
- 重点突出过往在销售、业务拓展或商户合作方面的成功案例，用数据和成果量化业绩
- 详细描述你主导或参与过的商务谈判、合同签署及合作伙伴关系维护的经历
- 展示你的数据分析能力，例如如何使用Excel或SQL进行市场分析、业绩追踪或流程优化
- 明确列出泰语和英语的语言 proficiency，并提供相关的工作或学习经历作为佐证
- 如果对快商、O2O模式不熟悉，可提前研究GrabMart及其竞品的商业模式和商户类型
- 强化数据技能，特别是Excel的数据透视、图表制作，并了解SQL的基础查询逻辑
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试问题，确保逻辑清晰、重点突出
- 在回答策略或分析类问题时，展现你的系统性思维：从市场/商户分析，到策略制定，再到执行和评估
- 将你的个人经验和技能与GrabMart的岗位要求、业务目标紧密联系起来，展示你的适配度和价值
- 请分享一个你成功拓展新商户或客户的案例，并说明你遇到的挑战和如何克服的
- 你如何识别和评估一个潜在商户的价值？你会关注哪些指标？
- 描述一次你进行艰难商务谈判的经历
- 你的策略是什么？结果如何？
- 你如何利用数据来指导你的商户拓展工作或优化现有流程？
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