格步
Manager, Platform Systems & Operations Integration
Manager, Platform Systems & Operations Integration
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
Petaling Jaya, Malaysia
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
产品管理
数据分析
系统架构
自动化
API集成
ERP
Javascript
OMS
SQL
WMS
AI 估算 · 35k–55k
该职位要求高级技术与管理复合能力，涉及核心电商系统集成，技能门槛高，市场竞争力强，薪资水平在东南亚科技领域具有吸引力。
职位详情
关于这个职位
该职位是Grab平台系统与运营集成的经理，主要负责设计和优化支撑端到端电商运营的技术系统
你将作为产品、技术、运营和战略之间的桥梁，将业务需求转化为可扩展的系统构建、自动化和分析方案，以提升运营效率和规模
最低要求
–8年产品管理、电商系统、平台集成、技术运营或履约技术相关经验
具备零售技术（WMS, IMS, OMS, ERP）和系统配置的实践经验
技术技能：编码/脚本（Python, JavaScript）、API流程、日志、数据负载和JSON模式
熟练的SQL技能，以及构建分析模型或仪表板的经验
能够将运营工作流程转化为结构化的系统逻辑和决策规则
有推动系统集成、用户验收测试和端到端运营测试的经验
强大的跨职能沟通能力，特别是与产品和工程团队
工作职责
与业务和技术团队合作，使产品需求、系统逻辑和API流程与运营需求保持一致
构建和集成核心零售系统（WMS, IMS, OMS, ERP, 路由/调度, 电商平台）
设计自动化框架以减少手动步骤、加强控制并扩大运营规模
利用分析和轻量级编码（SQL, Python, 脚本）来诊断问题、验证假设并优化系统行为
将复杂的系统或运营挑战分解为结构化的、数据驱动的解决方案
产品与工程合作：将运营需求转化为产品规格、系统逻辑和集成要求
零售系统架构与集成：领导核心电商和履约系统的配置与集成
自动化与技术赋能：简化工作流程，构建警报、检查和微自动化以减少复杂性
数据分析与诊断：开发仪表板和工具以监控系统健康、路由、库存和履约KPI
利用数据推动改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 角色兼具技术深度和业务影响力，是培养技术产品思维和跨领域领导力的绝佳机会
- 公司提供全面的福利和灵活的工作安排，支持职业发展与生活平衡
- 需要协调多个团队（产品、技术、运营），沟通和管理复杂度高，对软技能要求严格
- 电商和履约领域变化快速，需持续学习新技术和业务模式以保持竞争力
- 适合拥有5-8年技术运营或产品经验，喜欢在技术和业务交叉点解决问题，并希望在大平台推动系统性变革的求职者
缺点 / 挑战
- 在东南亚领先的超级应用平台工作，能接触大规模、复杂的电商和履约系统，技术挑战和视野广阔
- 负责核心系统集成，技术细节繁多，问题排查和系统优化压力较大，需保持高度责任心
角色解读
- 职业路径可向高级技术管理（如技术总监）或平台产品负责人方向发展，负责更广泛的系统战略
- 积累的电商平台集成经验，为未来在大型科技公司或零售科技领域担任专家或顾问角色奠定基础
- 你将作为技术、产品和运营之间的桥梁，负责设计和集成支撑电商履约的核心系统（如WMS, OMS, ERP）
- 你需要构建自动化框架来优化运营流程，减少人工干预，并通过数据分析工具监控系统性能和关键指标
- 你的工作包括将复杂的业务需求转化为清晰的技术规格，并领导系统集成、测试和上线全过程
- 你需要精通零售技术栈（WMS/OMS/ERP）和系统集成，具备将运营流程转化为技术方案的能力
- 必须掌握Python、SQL和JavaScript等编程技能，用于数据分析、脚本编写和系统调试
- 强大的跨职能沟通和项目管理能力是关键，需要协调产品、工程和业务团队达成共识
申请策略
- 深入了解Grab在Mobility, Deliveries, Groceries各业务线的运作模式，思考系统如何支撑其增长
- 准备具体案例，说明你如何将模糊的业务需求转化为清晰、可执行的技术方案和系统逻辑
- 重点展示在零售技术（WMS/OMS/ERP）系统集成、配置或优化方面的具体项目经验和成果
- 详细描述使用Python、SQL或脚本语言进行数据分析、流程自动化或系统问题诊断的实际案例
- 突出跨职能项目领导经验，特别是与产品、工程团队合作推动复杂技术方案落地的经历
- 如果对特定零售系统（如SAP, Oracle）不熟悉，可提前学习相关概念或通过在线课程了解其架构
- 加强数据可视化技能，练习使用工具（如Tableau, Power BI）或Python库创建运营KPI仪表板
面试指南
- 使用STAR（情境、任务、行动、结果）结构来组织答案，确保逻辑清晰、结果量化
- 在回答技术问题时，既要解释技术细节，也要阐明其背后的业务目标和价值
- 在涉及跨团队协作的问题中，展示你的沟通策略、同理心以及以目标为导向的解决问题能力
- 请描述一个你主导或深度参与的复杂系统集成项目，遇到了哪些挑战，你是如何解决的？
- 你如何将业务团队提出的一个运营效率问题，转化为具体的技术方案和系统需求？
- 请举例说明你如何使用SQL和Python分析数据，来诊断系统问题或优化某个业务流程？
- 在与产品经理和工程师意见不一致时，你通常如何协调并推动项目前进？
- 你如何设计监控和警报系统，以确保一个关键履约流程（如订单路由）的稳定运行？
职位点评
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