Team Lead, Merchant Acquisition

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展：可晋升为区域销售经理、商户运营总监等更高级别的管理岗位，负责更大范围或更复杂的业务线
• 横向发展：凭借对商户生态和平台运营的深入理解，可转向产品管理、商业策略或平台运营等相关领域
• 行业深耕：在餐饮科技或快消品领域积累的资源和经验，为未来在相关行业的职业发展奠定坚实基础
• 领导并培养一个销售团队，负责在曼谷等城市拓展餐饮商户加入GrabFood平台
• 制定并执行销售策略，利用数据分析来决定资源投放的重点区域和商户类型
• 设计与谈判针对高端商户的佣金结构和营销合作方案，以吸引优质品牌入驻
• 优化从线索挖掘到最终合作的整个销售运营流程，协调跨部门团队工作
• 核心销售与业务拓展能力，能够独立达成目标并指导团队复制成功
• 团队管理与人员培养技能，能够激励和提升团队成员的销售表现
• 数据分析能力，能够解读市场数据并据此制定优先级和策略
• 出色的中英文沟通与协调能力，用于内部团队管理和外部商户谈判

申请策略

• 深入了解Grab“驱动东南亚前进”的企业使命和“用心、渴望、荣誉、谦逊”的价值观，在申请和面试中体现文化契合度
• 研究泰国曼谷的餐饮市场和外卖用户习惯，思考GrabFood面临的机遇与挑战，准备提出自己的见解
• 重点突出过往在销售或业务拓展岗位上的具体业绩，最好能用数据量化（如增长率、市场份额、关键客户获取）
• 详细描述任何团队管理或带教经验，即使是项目小组领导，也要说明如何指导他人和提升团队效能
• 展示数据分析能力，举例说明如何利用数据制定销售策略、选择目标客户或优化工作流程
• 如果有餐饮、外卖、FMCG或相关互联网平台的工作经验，务必作为核心经历重点阐述
• 提前熟悉Grab的业务，特别是GrabFood在泰国及东南亚的市场地位、主要竞争对手和商户合作模式
• 强化数据分析技能，准备用实际案例说明如何通过数据分析驱动销售决策和资源分配

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试问题，确保逻辑清晰且重点突出
• 在回答策略性问题时，展示数据驱动的思维过程：从定义问题、分析数据、形成假设到制定可执行计划
• 将个人经验与Grab的职位要求紧密结合，说明你的技能如何能直接应用于解决他们面临的具体业务挑战
• 请分享一个你成功拓展关键客户或达成重要销售目标的案例，并说明你的策略和执行过程
• 你如何管理和激励一个销售团队？请举例说明你如何帮助团队成员提升绩效
• 面对多个潜在商户和有限资源，你会如何利用数据来确定拓展的优先级？
• 如果你发现团队业绩下滑，你会如何分析原因并制定改进计划？
• 你如何看待GrabFood在泰国市场面临的竞争？你认为我们吸引顶级商户的核心优势是什么？