Team Lead, Merchant Acquisition

优缺点分析

角色解读

• 在Grab内部，可向更高级别的区域运营管理或商业策略方向发展，负责更大范围的业务
• 凭借在领先超级应用平台积累的商户运营和团队管理经验，未来可在电商、本地生活服务或快消品行业担任更核心的商业管理职位
• 领导并培养一个商户拓展团队，负责在曼谷等城市招募高质量的餐饮商户加入GrabFood平台
• 制定并执行销售策略，利用数据分析来优化资源分配，并管理针对顶级商户的佣金结构和营销方案
• 设计和优化端到端的销售运营流程，协调从潜在客户开发到市场推广的跨团队工作
• 核心的销售与业务拓展能力，能够制定策略并达成目标
• 团队领导与管理技能，包括教练辅导和人才培养，以复制成功经验
• 强大的数据分析能力，能够解读数据以指导业务决策和确定工作优先级
• 出色的中英文沟通能力，用于内部团队协作和外部商户及高层管理者的沟通

申请策略

• 深入了解并认同Grab“用心、渴望、荣誉、谦逊”的企业文化，在申请材料中体现与之匹配的价值观
• 研究GrabFood的商户类型和现有策略，思考你可以为平台带来哪些新的增长点或优化建议
• 突出过往在销售或业务拓展岗位上的具体业绩，最好用数据量化（如增长率、市场份额、团队规模）
• 详细描述团队管理经验，包括如何招聘、培训、激励团队成员并提升其绩效的具体案例
• 展示运用数据分析来驱动销售策略制定或优化业务流程的成功项目经验
• 如有餐饮、外卖或快消品行业经验，务必重点强调，并说明对行业动态的理解
• 加强对Grab业务、特别是GrabFood在泰国及东南亚市场地位和竞争格局的研究
• 提前准备如何将过往经验与“数据驱动决策”和“第一性原理思维”等Grab倡导的工作方法相结合

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试问题，确保逻辑清晰并突出个人贡献
• 在回答策略性问题时，展示你的分析过程：从市场/数据洞察开始，到策略制定，再到具体的执行计划和预期结果
• 始终将你的回答与职位要求的核心能力（领导力、数据驱动、结果导向）联系起来，并展现你对Grab业务的理解和热情
• 请分享一个你成功领导销售团队达成挑战性目标的案例，并说明你在其中扮演的角色和具体行动
• 你如何利用数据来制定商户拓展的优先级和策略？请举例说明
• 描述一次你培养或指导团队成员，使其销售能力得到显著提升的经历
• 如果让你负责拓展曼谷某个特定类型（如高端餐饮）的商户，你的策略是什么？
• 你如何看待当前泰国外卖市场的竞争格局？GrabFood的优势和挑战是什么？