格步
Lead Product Manager, Scaled Ops
Lead Product Manager, Scaled Ops
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
Petaling Jaya, Malaysia
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
产品管理
产品战略
产品管理
内部工具
团队领导
市场洞察
数据分析
数据驱动
用户研究
自动化
AI 估算 · 45k–75k
作为东南亚科技巨头的高级产品管理岗，需要领导团队并运用AI技术解决复杂市场问题，薪资在区域市场具备强竞争力。
职位详情
关于这个职位
这是一个面向规模化运营的产品管理领导岗位
你将负责领导一个团队，为Grab的核心履约平台构建和管理一套内部工具套件，通过自动化、高级诊断和市场洞察来赋能业务运营
你的工作将直接影响数百万用户的日常体验，并有机会利用AI技术推动行业变革
最低要求
在科技公司拥有至少5年产品管理直接经验，涉及平台、内部工具或用户导向产品
具备管理产品全生命周期的经验，包括初始概念、市场研究、定义产品需求、与团队协作以及持续的产品管理
具备将定性理解与定量、数据驱动的洞察相结合的经验，确保所有决策都基于分析和实际理解
具备向团队成员传达复杂概念和策略的经验
这包括为非技术领导层提炼技术细节，为工程团队转化战略目标，并为运营提供适用的指导
具备运用AI工具和最新技术来提升生产力、改进工作流程并贡献新想法的经验
工作职责
领导*一个问题空间团队，监督并定义构建内部工具、数据可视化、洞察和数据基础的产品战略，以赋能业务运营，使其与产品愿景和目标保持一致
监督*产品概念、路线图和战略，确保就目标和市场趋势达成一致
通过直接的用户研究和数据分析，理解*内部用户的需求和痛点
将洞察转化为清晰的产品需求和规范
与工程师、设计师和运营利益相关者协作*，创建路线图以构建和探索新功能与技术，保持竞争优势，并提供令人愉悦且有影响力的用户体验
与组织内的合作伙伴协调*，规划和实施产品战略，管理依赖关系，监督产品发布，并收集客户反馈
领导*与多元化团队成员的产品会议，以促进理解，并基于市场洞察和竞争格局分析领导决策
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 高影响力平台：在东南亚领先的超级应用工作，产品直接影响数百万用户和合作伙伴的日常体验，职业成就感强
- 前沿技术实践：深度参与自动化和AI在真实商业场景中的应用，能积累宝贵的技术产品融合经验
- 优秀的职业跳板：Grab作为区域巨头，其品牌和经验是未来职业发展的强力背书
- 全面的福利体系：公司提供完善的保险、灵活福利和关怀计划，关注员工福祉
- 适合拥有丰富产品经验、热爱用技术解决复杂商业问题、并渴望在区域领先平台发挥领导力的资深产品经理
缺点 / 挑战
- 高度复杂性：需要平衡司机、乘客、商家和内部运营等多方需求，在动态市场中做出最优决策，压力较大
- 跨部门协调：作为平台型产品，需要与众多内部团队紧密协作，沟通和管理依赖关系的挑战不小
- 快速迭代压力：科技行业节奏快，需要持续学习并快速适应市场变化与技术更新
角色解读
- 纵向发展：可晋升为高级总监或产品负责人，负责更广泛的产品线或业务领域，对公司核心战略产生更大影响
- 横向拓展：凭借在平台、内部工具和AI应用方面的深厚经验，可转向其他科技公司的核心平台产品或AI产品管理岗位
- 行业专家：成为出行、外卖或即时配送领域在运营效率与规模化技术方面的专家，为行业提供咨询或开创自己的事业
- 领导一个产品团队，负责为Grab的履约平台设计和构建一套核心的内部工具与数据系统
- 通过深入的用户研究和数据分析，识别运营团队的痛点，并将洞察转化为具体的产品需求和功能
- 与工程师、设计师和业务部门紧密协作，制定产品路线图，并推动新功能（尤其是涉及自动化和AI的）从概念到上线的全过程
- 作为关键枢纽，协调跨部门资源，管理产品发布，并持续收集反馈以优化产品，确保其有效支持业务规模化运营
- 资深的产品管理能力：至少5年经验，精通产品全生命周期管理，从战略规划到执行落地
- 强大的数据驱动决策能力：能够结合用户定性反馈与海量定量数据，形成可靠的洞察并指导产品方向
- 卓越的沟通与领导力：能够清晰地向技术、非技术及高层等不同受众阐述复杂策略，并领导跨职能团队达成目标
- 对前沿技术的应用热情：具备使用AI工具和新技术优化工作流程、提升产品智能化水平的实践经验
申请策略
- 深入研究Grab的超级应用生态及其“驱动东南亚前进”的使命，在申请材料中体现你对其业务复杂性和社会价值的理解
- 准备阐述你如何将“用心、渴望、荣誉、谦逊”的公司价值观融入你的产品领导力风格和日常工作中
- 重点突出领导复杂产品（尤其是平台、内部工具或B端产品）从0到1或规模化发展的完整案例，量化业务影响
- 详细描述如何通过数据分析和用户研究驱动关键产品决策，并展示具体的分析方法和工具使用经验
- 强调跨职能团队协作和领导经验，特别是与工程师、数据科学家和业务运营团队成功合作的项目
- 列举具体使用AI工具或技术优化产品、流程或决策的实际经验，展示技术敏锐度
- 深化对东南亚出行、外卖及即时配送市场动态和竞争格局的理解，思考技术如何解决其特有的运营挑战
- 复习并准备展示你在A/B测试、SQL/Python数据分析以及关键产品指标（如效率、满意度）衡量方面的实操能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来构建你的回答，确保逻辑清晰且有具体细节支撑
- 在回答中始终贯穿“用户/业务痛点 -> 你的分析/决策 -> 采取的行动 -> 可量化的结果”这一主线
- 不仅要说明你做了什么，更要解释你为何做出那些选择，背后的产品思维和权衡考量是什么
- 请分享一个你领导过的最复杂的内部工具或平台产品的案例
- 你如何定义成功，并最终取得了什么成果？
- 描述一次你通过数据分析和用户研究发现关键问题，并据此推动重大产品方向改变的经历
- 当工程团队认为你的产品需求在技术上不可行或优先级不高时，你通常如何处理？
- 你如何衡量你所负责的内部工具产品的成功？你会关注哪些核心指标？
职位点评
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