吉比特的VIP客服专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

VIP客服专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：大约 17 小时前

作为VIP客服专员，你将通过热线和在线系统解决游戏用户的问题，纠正认知偏差，提升产品口碑

需要分析用户反馈并推动优化，深度维护高价值用户

工作强度大，适应轮班和996/997节奏

通过热线/在线客服系统，以语言/文字接待来访用户，在用户对项目玩法设计产生认知偏差、产品体验历程环节发生不完美时，及时介入做认知纠偏与问题解决

分析用户反馈问题，及时反馈异常问题，推动异常修复，降低用户体验历程发生不完美情况，提升公测阶段项目产品口碑

整理玩家的建议反馈，总结玩家关注的重点内容及反馈量，分析产出舆论汇总和优化建议，助力产品调优

深度维系付费及高潜力用户，除了以更高专业度和热诚服务用户外，应更贴近用户，收集用户声音向后推动，为用户谋求更好的体验

具备一定的服务创造力，能在工作过程中不断拓宽服务内容

适应适应高强度重复性工作以及轮班制度，可接受996、997加班

打字要求：95以上字/分钟，文字思路清晰

诚实守信，具备一定的服务意识，愿意深耕【服务】领域

具备一定的共情力，重视用户反馈，积极寻求用户问题解决方法

为保障服务质量，人选本身需要对手游有一定的操作基础且感兴趣

有游戏Vip客服经验优先考虑

VIP客服专员

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：大约 17 小时前