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东南亚物流体验解决方案专家-TikTok Shop
东南亚物流体验解决方案专家-TikTok Shop
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
问题解决
供应链管理
英语沟通
跨部门协作
东南亚市场
电商平台
路线规划
物流体验优化
AI 估算 · 25k–40k
互联网大厂物流专家岗位，薪资竞争力强，需项目管理与跨境物流经验，月薪约25-40k。
职位详情
关于这个职位
该岗位负责为字节跳动TikTok Shop东南亚六国物流业务设计体验优化方案，并推动落地
你将主导跨部门协作项目，协调内外部资源，制定标准化与本地化结合的物流解决方案，提升配送时效、覆盖范围及服务质量
适合有项目管理经验、熟悉跨境电商物流的求职者
最低要求
本科及以上学历，供应链、物流管理、工业工程等相关专业，具有电商平台、传统快消供应链管理经验者优先
熟练使用英语沟通，能够与来自多个地区的利益相关者进行沟通与协调
数据驱动，贴近业务一线，基于实践和理论经验，发现问题、分析问题并提出可行解决方案
具备丰富的项目管理能力，较强的学习能力、逻辑分析能力、沟通能力，结果导向，具备责任意识
工作职责
针对东南亚电商业务发展的不同阶段，基于前台业务及物流团队规划，主动发掘物流体验优化机会点，制定东南亚六国物流体验通用横向解决方案以及实施路线，并基于各国物流业务现状，与本地物流运营协作，对横向通用方案进行定制化改造，以适配本国业务需求，保障方案落地性，推动业务目标达标
物流体验方案涉及领域：物流服务产品拓展（如次日达、小时达、自提驿站等）、行业物流解决方案（如生鲜、水果、大件（含安装））、发货体验提升（如商家分仓/认证仓发解决方案）、配送体验优化（如超时/丢失/破损/虚假签收问题解决等）
作为项目负责人，需具备完整的项目全生命周期管理能力，独立负责电商物流体验项目，协同内部团队（如行业、UG、治理、产品研发、运营）及外部物流服务商，获取相关方支持并整合各方资源推动项目落地
制定合理的项目计划，明确各环节责任人及时间节点，主动跟进项目进度，及时协调解决项目推进中的各类阻碍，确保项目按计划落地
具备敏锐的项目风险识别能力，能提前预判项目推进中可能出现的资源短缺、需求变更、执行偏差等风险，制定针对性的风险应对预案，规避或降低风险对项目的影响
聚焦项目结果，推动项目达成预设目标，并在项目结束后，系统沉淀项目经验、复盘问题与改进方向，形成可复用的项目方法论，为后续同类项目提供参考
AI 洞察
优缺点分析
- 加入字节跳动大平台，深度参与TikTok Shop东南亚业务，接触跨境电商前沿实践
- 项目主导权大，能锻炼从方案设计到落地的全链条能力
- 薪资福利在行业内有竞争力，且有机会接触六国物流生态
- 跨境项目协调复杂，需适应多时区、多文化沟通，工作节奏快
- 业务处于高速发展阶段，需快速响应变化，面临一定压力
- 需要同时对多个国家物流现状有深入理解，学习成本较高
- 适合有3-5年供应链或项目管理经验，英语流利，乐于挑战和快速学习的人
角色解读
- 纵向发展为物流体验专家或高级项目经理，负责更大范围或更高层级的项目
- 横向拓展至跨境电商物流整体管理，或转向区域物流负责人
- 在字节跳动体系内可转向产品、运营等关联岗位，积累综合能力
- 制定东南亚六国物流体验优化方案，包括服务产品拓展、行业物流解决方案、配送体验提升等
- 主导项目全生命周期管理，协调内部团队（如行业、产品、运营）及外部物流服务商，推动方案落地
- 识别项目风险并制定预案，确保项目按期高质量完成，并沉淀可复用的方法论
- 扎实的项目管理能力，熟悉全生命周期管理，能独立驱动跨团队项目
- 数据分析能力，能从业务数据中发现问题并提出可行解决方案
- 出色的跨部门沟通与英语能力，能高效协调多国利益相关方
- 供应链或物流专业背景，了解电商物流运营模式
申请策略
- 关注TikTok Shop业务动态，面试中展现对东南亚市场的理解
- 准备2-3个完整的项目复盘案例，使用STAR法则展示亮点
- 突出跨境物流或电商物流项目经验，尤其是主导完整项目周期的案例
- 强调数据分析在问题发现与方案制定中的应用成果
- 展示跨部门协作和跨文化沟通的成功经历，体现协调能力
- 补充东南亚各国物流知识，了解当地快递公司、清关政策等
- 系统学习项目管理方法论（如PMP），强化风险识别与应对能力
- 提升数据工具使用（如SQL、Excel高级分析），以便快速分析业务数据
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰描述项目
- 强调逻辑性和数据驱动，先分析问题再提出方案
- 展示风险识别和应对策略，体现主动管理能力
- 请描述一段你主导的物流体验优化项目，如何制定方案并推动落地？
- 东南亚六国物流差异很大，你如何制定通用方案同时考虑本地化？
- 项目推进中遇到资源不足或需求变更，你如何处理？
- 你如何评估物流体验优化的效果？用哪些指标？
- 请用英文简述一个你与海外团队协作的案例
匹配度报告
73
综合匹配度
字节跳动物流体验岗，高成长高挑战，薪资优但需接受现场办公与加班。
适合人群
该职位最适合重视技能成长和职业发展，能接受适度加班的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利85
成长发展88
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
85较高
薪资在互联网大厂中属于中上水平，福利优厚，但JD未明确具体数字，整体满足程度高。
薪资信号未披露 (25K-40K/月)
成长发展匹配
88较高
项目主导机会多，能积累跨境物流和项目管理经验，成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
仅现场办公，工作地点在深圳科技园，未提及WLB，可能面临加班。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
电商物流优化直接影响用户体验和商家效率，有一定社会价值，行业前景好。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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