字节跳动的今日头条风险客诉策略专家-CQC（北京/重庆）薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

今日头条风险客诉策略专家-CQC（北京/重庆）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：21 天前

这是一个专注于平台风险治理与客户体验优化的策略专家岗位

你将负责分析用户风险数据，制定并优化全链路风险策略，同时协同跨部门合作，通过流程改进和用户调研来降低平台服务风险，提升整体服务体验

负责平台用户风险全链路策略支持，整合优化现有流程，提升部门风险治理策略，提升用户服务体验，降低平台服务风险

分析内外部风险数据，为内部团队提供风险策略指导与培训支持，协同跨部门开展合作，配合各业务部门落实相关任务

与属地单位和相关机构联动，做好风险宣传，分析整合风险案件，输出用户调研报告，提炼活动体验痛点与后续优化方向

完成上级交办的其他工作

本科及以上学历，具有3年及以上风险客户投诉策略相关工作经验

从事风险策略运营、安全运营、用户/活动运营、用户研究的过往岗位工作经验优先

问题收集、归纳与复盘整合能力要求较高，候选人能够从零散反馈中提炼核心问题，深入挖掘服务风险数据，为协同部门提供数据支持能力

人际关系能力强，沟通表达流畅，具备高效快速的跨部门协同意识与组织协调能力

梳理、优化业务和服务流程并跟进落实，从用户角度分析问题、发现问题、定位原因，改进现有业务流程或提出产品优化建议，有效推动业务迭代优化

今日头条风险客诉策略专家-CQC（北京/重庆）

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：21 天前