大客户销售（日用超市）-抖音生活服务（北京）

优缺点分析

角色解读

• 可向销售管理方向发展，带领团队负责更大区域或行业
• 深入抖音生活服务业务，成为行业专家或策略制定者
• 具备电商和本地生活双重视角，拓展至互联网其他业务线
• 负责与超市等零售行业大客户建立合作，通过抖音平台推动商家商品和内容运营，提升GMV
• 深度维护客户关系，与决策层保持良好互动，确保长期合作
• 定制整合经营方案，结合抖音产品能力和商家需求，推动线上转化率和市场份额增长
• 创新行业玩法，结合本地生活趋势，跑通抖音经营模式
• 年以上KA销售经验，熟悉本地生活或团购平台运作模式
• 出色的客情维护能力和商业敏感度，能快速洞察客户需求
• 整合营销经验，擅长视频内容策划和数据分析
• 项目管理能力，能独立完成方案提案、讲解和执行落地

申请策略

• 在简历中体现对抖音生活服务业务的理解，准备一份针对性的商业方案
• 面试时准备过往成功案例，强调客情维护和跨部门协作经验
• 突出过往KA销售业绩，用具体数据证明GMV增长或客户拓展成果
• 强调与本地生活、团购平台相关的经验，以及整合营销案例
• 展示数据分析能力，如通过数据驱动决策的实例
• 熟悉抖音电商和本地生活玩法，学习短视频内容策划和投放
• 提升项目管理能力，掌握高效提案和交付流程

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例问题
• 对于客情维护，强调定期沟通、资源倾斜和长期共赢思维
• 对于业务理解，结合抖音内容推荐和本地消费场景，提出具体策略
• 请介绍一次你成功开拓大客户并实现GMV增长的案例
• 如何维护核心客户关系？遇到客户流失风险时你会怎么做？
• 谈谈你对抖音生活服务商业模式的理解，以及如何帮助零售商户提升销量？
• 你如何利用数据分析发现问题并推动决策？请举例说明
• 深入了解抖音生活服务的最新动态和竞品情况