战略大客户销售经理 （制造行业）-飞书

优缺点分析

角色解读

• 可向高级销售经理、区域销售总监方向发展，管理更大团队和区域
• 积累制造行业深度资源，成为行业解决方案专家或行业顾问
• 转向客户成功或产品市场方向，拓宽职业路径
• 负责飞书大制造战略客户的业务拓展和签约，通过跟踪、拜访、方案演示等方式促成销售签单
• 与产品、研发、客户成功等部门深度协作，针对制造行业客户需求迭代解决方案
• 维护与客户高层、生态伙伴及行业专家的长期关系，提升飞书在制造行业的影响力
• 深入理解SaaS、云计算、大数据等企业级产品的价值与应用场景
• 具备与制造行业客户高层进行数字化和组织管理层面对话的能力
• 拥有复杂信息化项目的BD和销售经验，能独立完成行业分析与策略输出

申请策略

• 在面试前准备一份对制造行业SaaS市场的见解并提前了解飞书商业化团队的战略方向
• 展现自己与客户高层建立信任关系的能力，分享相关案例
• 突出过往制造行业大客户销售的成功案例，尤其是与高层对话和复杂项目BD的经历
• 展示行业分析能力，例如撰写并讲解行业解决方案的经验
• 强调与产品、技术等跨部门协作推动项目落地的具体事例
• 系统学习飞书产品功能与行业标杆案例，提升方案演示能力
• 关注制造行业数字化转型趋势，补充MES、ERP等相关知识

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为类问题
• 展现以客户为中心的思维，强调不仅销售产品，更关注客户业务痛点与价值交付
• 请分享一个你成功拓展制造行业大客户的案例，并说明你如何推动项目签约
• 如何看待飞书在制造行业的竞争优势？与钉钉、企微等竞品相比差异化在哪里？
• 如果客户对价格提出异议，你会采取什么策略？
• 你如何制定季度销售计划，并确保完成指标？
• 描述一次你协同内部团队（如产品、研发、客户成功）解决客户问题的经历
• 准备好3个销售成功案例的详细细节，包括客户背景、你的角色、遇到的挑战和最终成果