商家BD-抖音生活服务（南京高淳）

优缺点分析

角色解读

• 在BD岗位上积累商户资源和销售经验，可向高级BD、区域经理方向发展
• 深入了解本地生活业务，可转岗至运营、策略或商家管理岗位
• 在字节跳动体系内，有机会接触更多互联网营销和产品知识，向市场或产品方向转型
• 负责南京高淳区域的本地商户拓展，通过拜访洽谈与商家达成合作，并跟进上线流程
• 为商户提供整合营销方案，包括促销活动策划、团单设计及运营支持，帮助提升交易额
• 利用抖音短视频和内容营销手段，为商户进行平台分发，并定期复盘运营效果，提出优化建议
• 处理商户和用户的问题与投诉，维护客情关系，提升满意度
• 具备较强的销售和谈判能力，能够独立完成商户拓展和签约
• 熟悉本地生活服务或O2O行业，有相关工作经验者优先
• 具备良好的客情维护和问题解决能力，能应对商户的各类需求
• 了解短视频内容营销，能够为商户提供运营建议

申请策略

• 在简历和面试中强调结果导向和抗压能力，体现对业绩目标的追求
• 关注字节跳动的企业文化，展示积极主动和快速学习的特点
• 突出销售业绩成果，如成功开拓的商户数量、达成交易额等量化数据
• 强调本地生活或O2O行业经验，尤其是与商户洽谈、合作案例
• 如有短视频内容营销经验，重点说明如何通过内容帮助商户提升曝光和转化
• 展现谈判、客情维护和问题解决的具体案例
• 提前了解抖音本地生活平台的规则和营销工具，熟悉平台玩法
• 学习短视频内容创作基础，掌握简单的视频剪辑和营销技巧

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出自己的主动性和成果
• 对于业务理解类问题，结合行业现状和平台特点，展示自己的思考深度
• 对于问题解决类问题，先分析原因再提出方案，并强调结果和复盘
• 请分享一个你成功开拓新商户的案例，你是如何说服对方的？
• 如果商户对抖音平台的效果有疑虑，你会怎么应对？
• 你如何制定一个商户的运营方案以提升交易额？
• 描述一次你处理商户投诉的经历，结果如何？
• 你对抖音本地生活业务有什么了解？你认为它的竞争优势是什么？