商家BD-抖音生活服务（南京）

优缺点分析

角色解读

• 在BD岗位积累商户资源和销售经验，可晋升为区域BD经理或城市负责人
• 纵向发展为销售管理岗，或横向转岗至运营、市场等关联岗位
• 在字节跳动平台可接触海量数据与前沿营销玩法，未来可向互联网运营或商业分析方向发展
• 负责南京本地生活商圈的商户开拓，通过拜访洽谈促成合作签约，并跟进上线流程
• 整合商圈资源，为商户设计并执行个性化营销方案，包括促销活动、团单设计及内容分发
• 维护商户客情关系，通过运营支持提升商户交易额，同时处理商户和用户的投诉与问题
• 定期复盘商户抖音运营效果，输出内容优化建议，并组织商户赋能培训
• 具备较强的销售谈判能力，能够独立完成商户开拓和签约
• 熟悉本地生活或O2O平台运作模式，有相关经验者优先
• 掌握内容营销和短视频运营基本知识，能辅助商户进行抖音推广
• 具备良好的问题解决和应变能力，能高效处理商户与用户投诉

申请策略

• 关注字节跳动企业文化和抖音生态，面试中展现对平台的理解和热情
• 准备1-2个过往销售或合作案例，使用STAR法则清晰阐述过程与结果
• 突出销售业绩数据，如开拓商户数、交易额增长率等量化成果
• 强调本地生活或O2O相关经验，特别是与商户合作的成功案例
• 展示内容营销能力，如曾运营过抖音账号或策划过短视频推广活动
• 体现谈判和客情维护能力，可用具体事例说明
• 提前熟悉抖音本地生活业务模式和商户后台操作
• 学习基础的短视频内容策划与拍摄技巧，提升内容营销能力

面试指南

• 使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result) 结构化回答
• 遇到困难类问题，先分析原因，再展示解决方案，最后总结反思
• 对于行业理解类问题，结合具体数据或案例，展现主动学习和研究能力
• 请分享一个你成功开拓新商户的案例，你是如何说服对方的？
• 如何看待抖音生活服务与美团的竞争？你会如何抢占商户资源？
• 如果商户对合作效果不满意，你会怎么处理？
• 谈谈你对本地生活行业发展趋势的理解
• 你是否有过短视频内容营销的经验？具体做了什么？