商家BD-抖音生活服务（无锡江阴）

优缺点分析

角色解读

• 业绩优秀者可晋升为区域BDM或城市经理，负责团队管理
• 向运营或策略方向转型，成为本地生活运营专家
• 在字节跳动体系内积累资源，未来可拓展至其他业务线
• 拓展本地生活商圈商户，洽谈合作并签约，完成商户入驻抖音平台
• 整合商圈资源，为商户设计营销方案，包括促销活动、团单及短视频内容
• 跟进运营数据，优化交易额，处理商户与用户的问题，提升满意度
• 具备较强的销售谈判能力，能独立完成商户拓展
• 客情维护能力，善于处理商户关系并解决冲突
• 了解短视频内容营销，能借助抖音平台为商户引流
• 目标导向，抗压能力强，能适应外勤工作

申请策略

• 深入了解抖音本地生活服务打法，面试时展现行业认知
• 准备1-2个商户拓展的设想方案，体现策略思维
• 突出过往销售业绩数据，如签约商户数、GMV增长等
• 展示商户拓展案例，体现谈判和客情维护能力
• 如有O2O或本地生活经验，重点强调
• 若有短视频内容营销经验，列出具体成果
• 学习抖音本地生活产品及营销工具，如团购、POI等
• 补充基础数据分析能力，用于复盘运营效果

面试指南

• 使用STAR法则：情境-任务-行动-结果，突出个人贡献和数据
• 展现同理心与共赢思维：先理解商户痛点，再提供解决方案
• 结合抖音平台特点，强调短视频和内容的杠杆效应
• 请分享一个你成功说服商户合作的案例
• 如果商户对抖音平台效果存疑，你会如何沟通？
• 如何为一家新商户设计30天内的运营方案？
• 处理过最棘手的商户投诉是什么？如何解决的？
• 准备3-5个销售成功案例，量化结果（如签约数、交易额提升）