大客户销售（眼镜饰品&品牌联营）-抖音生活服务（上海）

优缺点分析

角色解读

• 可向销售管理方向发展，带领大客户团队
• 深度积累本地生活和电商行业经验，成为行业专家
• 在字节跳动内部横向转岗至其他业务线或策略运营岗位
• 负责眼镜行业大客户销售和客户运营，制定整合营销方案，推动GMV增长
• 深度客情维护，与商家决策层建立长期合作关系，获取关键信息
• 洞察商家需求，结合抖音产品能力定制解决方案，创新行业玩法
• 分析数据，优化选品和内容策略，提升转化率和市场份额
• 出色的KA销售和客户关系管理能力，能独立拓客并维护高层关系
• 整合营销和内容策划经验，熟悉抖音内容生态和推荐机制
• 数据分析能力，能通过数据发现问题并驱动决策
• 项目管理能力，能独立完成方案提案、讲解及交付

申请策略

• 在简历和面试中展现对抖音生活服务业务的理解，提出自己的经营思路
• 准备1-2个过往成功案例，用STAR法则详细阐述过程与结果
• 突出过往KA销售业绩，用具体数字量化成果，如GMV增长百分比
• 强调整合营销或视频内容策划经验，展示成功案例
• 展示数据分析能力，举例说明如何用数据发现问题和优化策略
• 突出项目管理能力，体现独立完成方案交付的能力
• 熟悉抖音生态和内容电商模式，了解本地生活行业趋势
• 提升数据分析工具使用，如SQL、Excel等，增强量化分析能力

面试指南

• 使用STAR法则描述案例，突出关键动作和量化结果
• 数据驱动: 从发现问题(数据异常)到分析原因，再到制定策略和评估效果
• 结合抖音特点: 强调内容推荐、兴趣匹配和本地化优势，展示平台价值
• 请分享一个你成功拓展大客户的案例，你是如何打动对方的？
• 如何利用数据优化销售策略？请举例说明
• 你如何理解抖音生活服务的业务模式？与传统团购平台有何不同？
• 如果客户对抖音价值产生质疑，你会如何说服？
• 描述一次处理客户关系危机的经历