中国平安
健康险综合客户经理（分公司）
健康险综合客户经理（分公司）
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
团队合作
客户关系管理
沟通协调
业务拓展
保险理赔
反洗钱合规
AI 估算 · 8k–15k
杭州保险销售岗位，综合薪资中等偏上，技能要求客户拓展和沟通，市场竞争力良好。
职位详情
关于这个职位
作为健康险综合客户经理，你将在平安分公司负责中小微企业客户的业务拓展与关系维护，协助客户办理投保、理赔等手续，同时落实反洗钱合规要求
该职位适合热爱销售、善于沟通、有责任心的人，提供专业成长与职业发展机会
最低要求
本科及以上学历
积极进取、热爱销售工作，具备较强的责任心、团队配合和学习能力
具有较强的沟通协调能力和客户公关能力
工作职责
岗位职责: 1．负责中小微企业客户的业务拓展
．维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续
．落实销售环节的反洗钱义务，包括但不限于客户身份识别、大额和可疑交易报告、客户尽职调查、反洗钱宣传培训等工作
．完成公司交办的各项工作
AI 洞察
优缺点分析
- 依托平安大平台，品牌实力强，客户信任度高，有利于业务开展
- 健康险市场处于增长期，行业前景广阔，个人业绩提升空间大
- 积累企业客户资源和销售经验，为长期职业发展奠定基础
- 岗位要求包括反洗钱合规，有助于培养合规意识和专业能力
- 销售岗位压力较大，需完成业绩指标，适应高强度工作节奏
- 客户需求多样，需要持续学习产品知识和应对复杂问题
- 合规要求严格，需谨慎处理客户信息与交易报告，容错率低
- 适合热爱销售、善于沟通、抗压能力强、希望在保险行业长期发展的求职者
角色解读
- 可晋升为高级客户经理或团队主管，带领销售团队
- 横向转岗至核保、风控、产品等后台岗位，丰富职业经历
- 在平安体系内通过内部培训与认证，成长为区域销售专家
- 主动拓展中小微企业客户，推广健康险产品并达成销售目标
- 维护现有客户关系，提供投保、理赔、保全等全流程服务
- 履行反洗钱义务，包括客户身份识别和大额交易报告
- 完成公司交办的其他销售相关工作
- 具备优秀的销售技巧和客户公关能力，能够独立开拓企业客户
- 拥有较强的沟通协调能力，处理客户需求和内部协作
- 了解保险基础知识及反洗钱法规，能准确执行合规要求
- 积极进取，责任心强，具备团队合作和学习能力
申请策略
- 在面试中展示对销售的热情和韧性，准备一个成功的客户案例
- 关注平安的企业文化和价值观，体现与公司理念的契合度
- 突出过往销售业绩或客户拓展成果，用数据量化展示
- 强调沟通协调、客户服务和团队合作的实际案例
- 如有保险行业经验或相关证书，务必注明
- 体现对健康险产品的兴趣和了解，或列明相关培训经历
- 提前学习健康险基础知识及平安产品线，可关注平安官网或行业报告
- 了解反洗钱相关法规和操作流程，提升合规意识
面试指南
- 采用STAR法则：阐述情境、任务、行动和结果，突出个人贡献和最终成效
- 展示系统性思维：先分析客户需求，再制定方案，最后总结方法
- 体现学习和适应能力：表明愿意接受培训，主动解决问题
- 请谈谈你如何开拓新企业客户？请举例说明
- 如何处理客户对保险产品的异议或投诉？
- 你对反洗钱义务有什么理解？在销售中如何落实？
- 你的职业规划是什么？为什么选择平安健康险？
- 请描述一次你与团队协作完成目标的经历
匹配度报告
62
综合匹配度
平安大平台销售岗，发展性较好，薪资市场水准，WLB一般。
适合人群
适合注重技能提升和职业发展，对薪资和WLB要求不极端的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利65
成长发展70
工作生活55
使命价值60
薪资福利匹配
65中等
薪资处于市场中等水平，但未提及额外福利，满足程度一般。
薪资信号未披露 (8K-15K/月)
成长发展匹配
70中等
销售技能可得到锻炼，但晋升路径未明确，发展性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
55较低
仅现场办公，工作地点为杭州市区，但未提及灵活工作安排，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
健康险具有一定社会价值，但岗位侧重销售利润，意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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