客户经理（柳州）

优缺点分析

角色解读

• 纵向可晋升为高级客户经理、团队主管或店长
• 横向可转向风控、产品、渠道管理等相关岗位
• 积累金融行业客户资源，未来可向银行、融资租赁公司发展
• 负责渠道推荐客户的营销和项目全流程跟进，包括交易安排和后期维护
• 独立或协助合作方完成资料收集、审核、调查，进行风险识别与管理
• 管理客户合作意愿，保障资产安全，处理不良资产
• 开发区域行业机会，协助店长开拓新行业、新产品、新渠道
• 客户沟通与人际交往能力，能维系客户关系
• 学习能力强，责任心重，抗压且能自我驱动
• 具备金融、租赁或信贷行业知识，熟悉风险识别
• 团队合作精神，勤奋吃苦，形象气质佳

申请策略

• 在面试中展现对平安文化、金融行业的了解，表达稳定性和拼搏意愿
• 准备一个客户洽谈或风险控制的实际案例，展示全流程能力
• 突出以前工作中客户开发、项目跟进、风险管理的具体案例
• 强调沟通能力、人际交往成果，如客户满意度、业绩贡献
• 如有金融、融资租赁、银行等同业经验，务必重点展示
• 提前学习融资租赁业务基础、信贷风险知识
• 提升Excel数据分析能力，用于项目评估

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
• 风险类问题要体现流程思维和合规意识，如贷前调查、贷后监控
• 请分享一次成功开发新客户的经历
• 你如何识别和管理客户的风险？
• 如果你的业绩目标完不成，你会怎么做？
• 为什么选择中国平安和我们这个岗位？
• 描述一次你与团队协作完成项目的案例
• 准备好1-2个完整的客户案例，包括营销和风险处理