酒店运营实习生（重庆）(MJ020337)

优缺点分析

角色解读

• 实习表现优秀可转正为酒店运营专员，负责更大区域
• 未来可向酒店运营经理或区域经理发展，管理团队
• 也可向OTA其他岗位转型，如产品、商务拓展等
• 协助经理管理酒店商家，包括签约、日常关系维护和订单沟通，确保产品正常售卖
• 分析市场数据，收集同行信息，提出产品改进方案
• 提升酒店线上运营能力，优化价格和房态，增加在线销售
• 优秀的沟通协调能力，能与商家保持良好合作关系
• 数据分析和市场敏锐度，能根据数据提出改进建议
• 熟练使用Office办公软件，英语良好，能够处理日常商务沟通

申请策略

• 关注携程的实习生培养计划，面试时展现主动学习和抗压的态度
• 了解携程酒店业务的最新动态，体现对公司的热情
• 突出与酒店或旅游相关的实习或校园项目经历
• 强调沟通协调、数据分析和解决问题的能力
• 展示熟练掌握Office和英语的实际案例
• 提前学习酒店行业基础知识，了解OTA运营模式
• 加强Excel数据分析能力，练习制作报表

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述相关经历
• 强调沟通技巧和解决问题的能力，展现积极主动的态度
• 为什么选择申请携程酒店运营实习生？
• 如果你负责的酒店商家对价格不满意，你如何处理？
• 请举例说明你如何通过数据分析发现并解决问题
• 如何看待实习工作中的重复性任务？
• 你如何看待加班？
• 准备一个你过去成功协调多方或分析数据的案例