酒店运营实习生（昆明）(MJ020583)

优缺点分析

角色解读

• 向酒店业务经理方向发展，独立负责区域酒店合作
• 积累行业经验后可转型酒店管理或OTA平台其他岗位
• 表现优异可争取转正，未来晋升为区域经理或运营主管
• 协助业务经理开发潜在合作酒店，促成酒店上线
• 完善酒店信息，结合平台规则制定运营方案
• 关注市场动态和热点事件，为酒店提供营销建议
• 维护客户关系，提升品牌影响力，保证区域指标达成
• 出色的沟通能力和商务谈判技巧，能与酒店方有效对接
• 数据分析能力，熟练使用Excel处理运营数据
• 英语基础良好，能阅读和处理英文信息
• 抗压能力强，能应对多方协调和临时任务

申请策略

• 尽早投递，注意在线测评环节，提前准备
• 面试时展现对携程酒店业务的了解和热情，可关注携程官方动态
• 突出校园活动、社团或兼职中的沟通协调与团队合作经历
• 如有酒店、旅游、销售相关经验，重点描述业绩或成果
• 展示英语能力证书和Office技能熟练度（如Excel数据处理）
• 强调抗压能力和结果导向，用具体事例佐证
• 加强Excel数据处理能力，学习透视表和基本函数
• 了解酒店运营基础知识和OTA行业动态

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）组织回答，突出主动性和学习能力
• 展现对行业的热爱和务实态度
• 你为什么想做酒店运营？对携程了解多少？
• 请分享一次你成功说服他人或解决冲突的经历
• 如果酒店对合作条件不满意，你会如何沟通？
• 如何同时处理多项紧急任务？举一个例子
• 对实习期的工作强度有什么预期？
• 深度研究携程酒店业务模式及近期市场活动