携程
酒店业务运营实习生-华西(MJ034928)
酒店业务运营实习生-华西(MJ034928)
发布于 2 天前实习/见习
成都市
无经验要求
实习生
仅现场办公
本科
运营
沟通协调
数据录入
电话沟通
酒店业务
数据报表
AI 估算 · 2k–4k
实习生岗位，薪资按市场标准估算，成都地区实习月薪约2-4千元。
职位详情
关于这个职位
这份实习是携程酒店业务团队的基础运营岗位，负责与酒店商家沟通核对信息、录入系统、制作数据报表，确保产品信息准确
日常工作需要频繁电话沟通和Excel操作，适合希望了解OTA行业运营的在校生，要求实习4个月以上且几乎全勤
最低要求
本科或硕士在校生
踏实、勤奋、积极主动、有责任心、沟通能力好、有拼搏精神
能够周一到五、早9点晚6点的工作时间下实习4个月及以上，鼓励全勤、希望请假时长能在每月3天内
工作职责
帮助所在的酒店业务团队（高星组或者低星组）完善酒店售卖产品信息
日常工作包括：打电话或线上联络酒店商家核对信息、系统录入、数据报表制作等
协助理处理酒店商家的日常业务相关问题
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程作为OTA巨头，实习经历含金量高，简历加分多
- 接触真实的酒店业务运营全貌，积累行业人脉和实战经验
- 工作内容基础但系统，适合入门并培养职场素养
- 实习期较长（4个月），需保证出勤，请假限制严格
- 实习生薪资普遍较低，经济回报有限
缺点 / 挑战
- 日常工作中重复性数据录入和电话沟通较多，需要耐心和细心
- 适合酒店管理、旅游管理或相关专业在校生，希望积累大厂运营实习经验，沟通能力好且能适应重复性工作的同学
角色解读
- 熟悉OTA行业酒店业务运营流程，积累宝贵行业经验
- 表现优秀可转正为正式员工，进入运营或商务拓展岗位
- 未来可向酒店业务BD、运营管理或产品方向深入发展
- 对接酒店商家，核对并完善酒店产品信息，确保数据准确
- 通过电话或线上渠道与商家沟通，处理入住相关问题和信息维护
- 制作数据报表，协助团队进行运营分析，支持业务决策
- 良好的沟通能力和服务意识，能够与商家顺畅交流
- 细心、耐心，能处理重复性数据录入和核对工作
- 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力
- 在校生身份，能够稳定实习4个月以上，每周5天
申请策略
- 面试时表达对酒店行业的兴趣和踏实肯干的态度，展示热情
- 提前了解携程酒店业务的基本知识，展现准备充分
- 突出沟通能力和耐心，例如客服、社团活动、兼职经历等
- 展示数据整理或Office技能，如Excel使用经验或相关项目
- 如果有酒店或旅游相关实习经历，务必重点呈现
- 强调能保证实习时长和出勤率，体现稳定性
- 提前学习Excel数据处理技巧（如VLOOKUP、数据透视表）
- 简单了解OTA平台酒店业务模式（如房价、房态管理）
面试指南
- 行为类问题用STAR法则：情境-任务-行动-结果，具体化
- 动机类问题结合个人职业规划与公司平台优势，体现匹配度
- 考察耐心的问题强调工作态度和时间管理能力，并举实例
- 为什么选择来携程实习？你对酒店业务了解多少？
- 如何处理与商家沟通中的分歧或信息不一致？
- 面对重复性工作如何保持耐心和效率？
- 能保证实习4个月且几乎全勤吗？如果有时无法到岗如何处理？
- 举例说明你如何高效处理数据或信息？
匹配度报告
50
综合匹配度
大厂运营实习，积累行业经验，薪资偏低但成长机会好，工作节奏固定。
适合人群
适合重视职业发展、希望积累大厂经验而非短期薪资的在校生。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
薪资福利匹配
薪资福利30
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
30较低
实习薪资按市场标准偏低，但大厂实习经历有长期补偿价值。
薪资信号偏低 (2K-4K/月)
成长发展匹配
70中等
虽为基础运营，但能积累行业经验和职场技能，且可能接触业务全貌。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
40较低
固定工作时间，需全勤，请假有限制，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
旅游行业稳定增长，但作为实习生角色对社会的直接贡献有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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