麦格纳
Supervisor Customer Quality
Supervisor Customer Quality
发布于 大约 7 小时前基层主管/组长
芜湖市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
质量管理
变更管理
团队协调
SPC
PFMEA
PPAP
产品审核
客户质量
过程审核
Lpa
AI 估算 · 8k–12k
芜湖汽车零部件行业主管级别，薪资水平中等偏上，需具备质量管理和客户沟通经验。
职位详情
关于这个职位
作为客户质量主管，你将负责装配线质量管理、客户沟通、过程审核及团队协调，确保产品质量满足客户要求，推动持续改进
该职位需要与内外部多方协作，处理质量问题并参与新项目评审，是汽车制造领域的关键质量管控角色
工作职责
三、主要工作联系
对内：PE，制造工程，制造部，供应商技术支持，各生产车间
对外：顾客（工程师和管理层），供应商，维修站，终端客户
四、主要岗位职责
．参加快反会议：
）参加快反会议反馈&监督责任部门快速响应质量问题并得到解决
．装配线质量：
） 参加FTQ评审/会议
负责并组织相关装配线FTQ问题的处理
） 负责并组织客户端及装配线质量问题围堵和ICA/PCA有效并持续实施
） 与SQM，进货检验一同协调影响装配的外购件质量问题的处理
） 参与提高下线质量水平，支持NVH和换挡性能的下线评审
） 通过培训和审核，确保装配区域SPC的正确实施
．过程审核/产品审核：
） 审核装配区域，作为LPA审核系统的一部分
） 审核产品/过程审核的月度计划和年度计划，监督工厂装配区域的日常过程审核，参与年度过程审核
） 跟进不同层面的过程审核中问题点的纠正措施的有效实施
．新项目：
) 参与新项目装配的PFMEA和控制计划的评审
) 参与LRR评审/会议
) 按新项目要求组织过程审核及全尺寸检测，并提供审核报告和新产品检测报告和Ppk
参与新产线/新设备的验收
．变更管理
） 参加CCB会议，负责质量评估，确保产品/顾客方面的变更得到有效的执行
） 参与过程和设计变更的FMEA评审
） 协调内部准备PPAP并提交客户签批
） 必要时，协调SREA/Alert/其他类型的顾客的变更的提交策划
． 与顾客沟通
） 质量评审时，与顾客共同展示质量状态
） 协调顾客来访/审核时的内部事务
） 必要时，走访最终顾客，与最终顾客联系，了解顾客的问题
） 必要时，去经销商处与经销商沟通，已解决质量问题
．团队协调：
）监督装配质量工程师过程不合格品管理的及时性、准确性
）督促装配质量工程师按要求进行LPA检查
）监控装配线质量工程师的表现，确保按唯一的标准执行
体系管理
）参与过程控制体系文件的编制
）遵循国家和政府有关劳动、环境保护、职业健康安全等方面的法律法规及其他要求
）负责本业务范围的质量、环境、职业健康安全管理工作
．领导交办的其他业务
五 、工作环境：制造现场、一般室内办公
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 汽车行业是成熟且稳定发展的领域，质量管理岗位需求持续
- 麦格纳作为全球汽车零部件巨头，提供完善的培训体系和职业发展机会
- 工作内容涉及客户沟通、团队协调和过程改进，能够全面提升综合能力
- 需要快速响应质量问题，工作节奏可能较快，尤其在项目冲刺或客户审核期间
缺点 / 挑战
- 质量管理责任重大，需对产品缺陷和客户投诉承担压力
- 需掌握多种质量工具和体系知识，对持续学习能力要求较高
- 适合有3-5年汽车行业质量经验、善于沟通协调、注重细节且能承受一定压力的求职者
角色解读
- 可向质量经理或高级质量主管发展，管理更大团队和更复杂的项目
- 也可转向供应商质量管理（SQM）或客户质量工程（CQE）等专业方向
- 在麦格纳这样的大型跨国企业，有机会参与全球项目，拓展国际视野
- 负责装配线质量问题的快速响应与解决，参加快反会议并监督责任部门改进
- 组织FTQ评审，围堵客户端及装配线质量问题，确保ICA/PCA持续有效
- 实施过程审核和产品审核，跟踪纠正措施，参与新项目PFMEA和控制计划评审
- 熟悉汽车行业质量管理体系（如IATF 16949），掌握SPC、FMEA、PPAP等核心工具
- 具备良好的问题解决能力，能够运用8D、PDCA等方法推动根本原因分析
- 拥有较强的沟通协调能力，能与客户、内部团队及供应商高效协作
申请策略
- 深入了解麦格纳动力总成的产品线，了解其客户（如整车厂）的质量要求
- 准备一个具体的质量改进案例，体现你的分析和沟通能力
- 突出在汽车行业的质量管理经验，特别是装配线质量控制和客户投诉处理案例
- 强调掌握的IATF 16949体系知识和核心工具（如SPC、FMEA、PPAP）的实际应用
- 展示团队领导或带教经验，以及跨部门协作成果
- 若熟悉AIAG或VDA标准，可提前复习相关审核要求
- 学习六西格玛或精益生产知识，有助于提升问题解决能力
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出解决问题的逻辑和成果
- 强调数据驱动：用具体指标（如PPM、FTQ）量化改进效果
- 展现主动沟通：说明如何协调内部团队和客户达成共识
- 请描述一次你成功处理客户质量投诉的经历
- 如何确保装配线的FTQ目标达成？
- 介绍你使用SPC和FMEA的实际经验
- 你如何处理团队中不合格品管理不及时的问题？
- 在变更管理中，你如何评估质量风险？
匹配度报告
64
综合匹配度
汽车行业知名外企主管岗，技术成长空间大，但工作环境为工厂现场，WLB一般。
适合人群
适合重视技能成长和职业发展，能接受工厂环境、对工作生活平衡要求不高的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利60
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
60中等
岗位是中级管理岗，薪资在芜湖地区处于中等偏上水平，但JD未明确薪资福利，年终奖等未提及。
薪资信号未披露（AI估算：8K-12K/月）
成长发展匹配
75中等
岗位提供丰富的质量管理技能发展机会，涉及多个质量体系和工具，公司为全球巨头，内部成长空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈SPC、FMEA、PPAP、PFMEA、IATF 16949
成长机会发展前景无比广阔、挑战不同的岗位
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
岗位在芜湖工厂，仅现场办公，未提及远程或弹性工时，制造环境可能有一定噪音和压力。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
汽车行业是稳定成熟行业，岗位直接影响产品安全和客户满意度，具有一定社会价值，但使命信号一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创造更加智能、清洁、安全和轻量的汽车科技、优质、环保与安全
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs