液化空气
Service Manager
Service Manager
发布于 大约 17 小时前中层管理(经理/总监)
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
项目管理
预算管理
跨部门协调
技术提案
化工工程
低温工程
液化空气管理体
AI 估算 · 20k–35k
外资巨头能源工程领域，高级管理岗位，杭州市场薪资中上，综合经验与行业水平。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责液化空气杭州的客户服务项目开发与执行，包括定义解决方案、主导技术提案、协调跨部门合作，并管理备件及微型项目的预算、现金流和计划
需要5年以上工程经验，熟悉低温技术或化工背景，具备良好的管理和沟通能力
最低要求
Bachelor degree or above, majored in Chemical/Cryogenic Engineering or relevant; Above 5 years’ experience in AL Engineering activities; Very familiar with AL large industry management system; Good management, organization communication skills, fluent in English
工作职责
In charge to define and materialize solutions that can be offered from E&C Hangzhou to AL Group and Third Party Customers in customer service field; In charge of the solution development and of technical proposal elaboration – Leads and coordinate actions from other departments (TC, PD, PT); Support the commercial team for clarifications and negotiations with the customer; Initiate and lead technical proposal reviews and commercial proposal reviews, participates to PRI & PRA; In charge of the transfer of the project from proposal phase to execution phase; Join the capitalization of customer service project. Define standard for proposal and project execution; For spare part and micro project, ensure the budget, cash flow schedule and planning, to match the request of contract during the project execution.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 液化空气是全球工业气体巨头，平台稳定，职业发展路径清晰
- 职位涉及客户服务全流程，能积累深厚的工程管理和商务谈判经验
- 工作地点在杭州，城市宜居，且公司为上市跨国企业，福利体系完善
- 跨部门协调可能面临不同利益诉求，需要较强的沟通与推动力
- 低温工程行业相对小众，外部跳槽时行业转换可能有一定限制
- 适合有5年以上工程背景、希望向管理方向转型，且愿意在稳定外资环境中长期发展的专业人士
缺点 / 挑战
- 需要同时管理技术提案和项目执行，对综合能力要求较高
角色解读
- 可晋升至高级服务经理或区域服务总监，管理更大范围的客户项目
- 横向发展至项目管理、产品管理或业务开发岗位，积累全价值链经验
- 在液化空气集团内可借调至其他事业部或海外项目，拓宽国际视野
- 定义并向客户提供低温工程领域的客户服务解决方案，涵盖技术提案和商务支持
- 主导跨部门协作，协调技术中心、产品开发、项目团队完成项目交付
- 负责备件和微型项目的预算、现金流计划和进度管理，确保合同执行
- 参与项目从提案到执行阶段的交接，并建立标准化流程
- 年以上液化空气或相关工程经验，熟悉液化空气管理体系
- 低温工程或化工专业背景，本科及以上学历
- 优秀的组织协调与沟通能力，能够领导跨部门团队
- 流利的英语书面和口语能力，用于国际协作
申请策略
- 在求职信中体现对液化空气企业文化和业务模式的理解，突出长期发展意愿
- 提前了解液化空气在中国的战略方向和客户服务业务，展示对岗位的热情
- 突出在液化空气或同类公司的工作经验，详细描述项目管理和跨部门协作案例
- 强调低温工程、化工领域的专业知识和项目成果，如节能降本实例
- 展示英语能力，例如参与国际会议、撰写英文报告等
- 学习项目管理认证（如PMP）以增强体系化能力
- 加强财务基础知识，以便更好地管理预算和现金流
面试指南
- 对于经验型问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 对于发展前景问题，结合行业趋势和公司战略，展现前瞻性思考
- 请描述一次你主导跨部门协调完成复杂项目的经历
- 你如何确保在预算内按时交付备件或微型项目？
- 你如何看待液化空气在中国客户服务领域的发展前景？
- 请用英文简要介绍你的技术背景和项目管理方法
- 复习低温工程和化工流程的基础知识，特别是液化空气的技术领域
- 准备几个体现你管理能力和沟通能力的真实案例，并用英文演练
匹配度报告
69
综合匹配度
稳定外资、薪资良好、管理岗位、发展空间中等、WLB一般。
适合人群
适合追求稳定高薪、看重外资平台和职业发展的求职者，对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利80
成长发展70
工作生活65
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
外资上市企业，薪资在杭州具有竞争力，福利体系完善，但具体薪资未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展匹配
70中等
职位涉及全流程项目管理和跨部门协调，技能成长空间大，但JD未明确提及晋升路径或内部培训。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈低温工程、项目管理
业务类型ambiguous
工作生活匹配
65中等
杭州工作，公司规模大，但JD未提及弹性办公或远程工作，推测为现场办公，工作强度可能适中。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
液化空气助力工业绿色转型，但职位描述侧重具体业务，社会使命感不够突出。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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