仲量联行
North Asia Cluster & China Country Lead
North Asia Cluster & China Country Lead
发布于 3 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Kpi管理
合同管理
团队领导
客户服务交付
设施管理
财务控制
风险管理
Hse政策
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
全球房地产服务巨头的高级管理职位，薪资市场水准，发展机会好，WLB可能一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
35K
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招 · 其中设施与不动产 4 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 71 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是仲量联行在北亚和中国的集群与国家负责人，负责领导指定投资组合的客户服务交付，重点管理建筑运营、服务合同、风险、财务和团队
作为客户与公司之间的主要联系人，推动区域倡议的实施和交付，确保达到关键绩效指标
最低要求
领导力：作为仲量联行的角色榜样，行为符合文化要求，参与公司活动，成为公司道德规范的榜样和领导者
设定目标和可衡量的目标，并激励他人实现这些目标
个人效能：与客户企业房地产团队、客户业务部门和供应商合作，提供卓越服务
强烈以目标为导向，达到所有绩效目标
寻找改进机会并授权团队实施
指导和发展员工，提供定期反馈和指导
决策能力：为自己和他人设定挑战目标
严格监控和管理个人和团队绩效
能够做出艰难决策以解决问题或改善运营
积极寻找机会以实现最佳结果
沟通能力：在所有层级与客户促进开放、建设性和协作关系
定期以清晰和激励的方式传达愿景、战略、计划和绩效
有效倾听并通过行动和示例沟通
其他：具备建筑/设施管理、商业管理或相关学科的高等教育资格（优先）
工作职责
服务交付：遵守合同的所有要求，达到或超过关键绩效指标
在交付和运营管理团队中推动服务卓越文化，创建驱动持续改进和创新的环境
确保账户内的流程和程序得到监控和更新
与区域中心负责人合作制定服务交付的战略业务计划，并负责按需交付该计划
确保在管理账户的系统中保持数据完整性
确保所有合同和临时报告按时交付
确保承包商及其员工得到适当入职和离职，并遵守所有许可和工作要求
监控计划性预防维护计划，结合当地法律、法规和标准
确保小修和工程得到适当监督，服务按时、安全且在预算内交付
参与任何计划或计划外的电力中断，并按需支持工程团队
参与任何计划或计划外的建筑疏散，并确保业务连续性计划是最新的并实施
按需担任消防安全经理
确所有安全程序，包括危机管理和应急程序，始终保持
支持移动、添加和更改团队，确保空间规划和变动活动符合主服务协议和客户需求
财务管理：负责相关投资组合的商定财务目标，包括收入、费用、债务人和储蓄目标，并保持在总管理价格内，包括提出所有相关变更请求
负责供应链的交付和支出，并对服务质量负责
参与并设定服务交付预算，确保符合这些预算
参与定期重新预测活动
确保所有财务报告准确及时
确保所有客户账单按时完成，并跟进未付金额以确保在合同条款内收款
确保供应链按个别协议中的付款条款支付
人力资源管理：负责监控和管理员工的年度绩效目标
确保团队中的每个成员都有个人发展计划，并每六个月审查一次
负责团队结构，管理招聘或绩效管理问题
为继任计划提供支持
按要求参与薪酬流程
风险管理：在团队中推动风险意识文化，确保所有工作符合当地和仲量联行的风险识别和缓解标准
确所有健康、安全、环境和风险管理政策和程序得到遵守
确保所有事件按照银行和仲量联行的内部报告程序报告
确保建立适当的应急升级流程，并迅速有效地进行应急呼叫和纠正服务
确保在仲量联行和客户组织内升级沟通
领导力/自我管理：积极鼓励支持开放、团队合作、协作、绩效卓越和个人成功的环境
通过绩效评估和发展培训团队，通过正确资源管理员工工作量，并为关键团队成员和现场供应商制定继任计划
赢得银行高级领导人的尊重
赢得仲量联行人员和客户的尊重
关键结果领域：遵守仲量联行与银行之间建立的服务水平协议
关键绩效指标
最佳实践的实施
客户满意度调查
实现节省和节能目标
按时交付所需的管理信息，以及其他客户临时请求的报告
定期向高级管理层反馈关键问题的进展
优先资格
具备建筑/设施管理、商业管理或相关学科的高等教育资格
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在全球领先的房地产服务公司工作，提供广阔职业平台和品牌背书
- 负责重要客户项目，能够直接提升专业影响力和客户关系网络
- 管理团队和客户关系，沟通协调要求高，可能涉及多方利益平衡
- 可能涉及出差和灵活工作时间，平衡工作与个人生活需要额外努力
- 适合具有设施管理或商业背景、追求管理职位、擅长多任务处理和团队领导的求职者，对房地产服务行业有热情
缺点 / 挑战
- 涉及多领域管理（服务、财务、风险），技能积累全面，有利于长期发展
- 需要处理复杂的财务和风险问题，工作压力较大，需快速决策
角色解读
- 可晋升至更高区域或全球领导职位，如区域总监或执行董事
- 在房地产服务行业积累综合管理经验，向业务拓展或战略方向发展
- 通过跨职能项目扩展业务洞察，提升在行业内的专业影响力
- 领导并监督指定投资组合的客户服务交付，确保达到KPI和SLA
- 管理团队绩效、财务目标和风险合规，负责预算控制和成本管理
- 作为客户与JLL之间的主要联系人，推动区域倡议的实施和交付
- 卓越的领导力和团队管理能力，能够激励和发展下属
- 财务管理和预算控制技能，熟悉成本分析和报告
- 风险管理和HSE政策知识，确保合规和安全标准
申请策略
- 研究仲量联行的企业文化和最近项目，将个人经历与公司价值观对齐
- 准备具体案例展示领导力，如如何推动服务改进或解决客户问题
- 突出客户服务交付经验，包括KPI达成和SLA管理案例
- 展示财务管理成果，如预算控制、成本节省的具体数据
- 强调团队领导和绩效管理经历，包括培训、继任计划等
- 提及风险管理和合规项目经验，展示对HSE政策的理解
- 加强财务建模和预算分析技能，学习房地产行业特定财务工具
- 提升风险管理知识，特别是HSE政策和应急响应程序
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，强调具体行动和量化成就
- 对于行业知识问题，结合个人经验和对仲量联行的了解进行回答
- 如何确保服务交付达到关键绩效指标？请举例说明
- 描述一次你处理财务超支或预算挑战的经历
- 你如何管理团队绩效和处理冲突？
- 你对房地产服务行业的风险管理有哪些实践经验？
- 为什么选择加入仲量联行？你能为公司带来什么价值？
- 准备2-3个管理项目案例，涵盖服务交付、财务和风险管理
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
该职位提供有竞争力的薪资和稳定性，作为上市公司仲量联行的一员，福利体系较完善。
薪资信号市场水准 (25K-45K/月)
成长发展
85较高
职位提供全面的管理经验，涉及服务、财务、风险多个领域，有利于职业成长和晋升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点在上海，可能需要现场办公，WLB一般，但JD未明确提及工作模式和加班情况。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
仲量联行在房地产服务行业有影响力，职位帮助客户实现业务目标，社会价值中等，行业稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号帮助客户实现业务抱负
创新程度积极采用新技术
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