茶颜悦色
外卖用户运营-CY-PP-长沙
外卖用户运营-CY-PP-长沙
发布于 大约 20 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
外卖运营
小程序运营
数据分析
活动策划
渠道管理
用户运营
美团
转化优化
饿了么
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
多渠道运营岗位，技能成长机会多，但工作强度可能较高，薪资未披露。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10K
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 240 个在招
市场机会
选择不多
长沙 · 用户运营 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责品牌线上渠道的整体运营，包括小程序点单外卖、美团/饿了么、大众点评等平台
你需要独立操盘这些渠道，通过运营手段提升线上业绩、用户转化和复购，是能独立完成从策略到落地闭环的资深操盘手
工作职责
职位概要：负责品牌线上渠道（小程序点单+小程序外卖、美团/饿了么、大众点评）的整体运营，是能独立操盘线上渠道、用运营手段把线上生意做增长的资深操盘手
统筹线上各渠道的商品呈现、价格执行、活动策划与转化优化，独立完成从策略到落地的完整闭环，通过精细化运营持续提升线上业绩与用户转化复购
岗位职责：1、线上渠道日常经营（35%）：独立操盘小程序（点单+外卖）、美团/饿了么、大众点评的日常运营——商品渠道呈现与上下架、资源位排布、平台活动报名、流量与竞对跟进、评价维护、转化链路优化
渠道活动策划与操盘（30%）：独立进行线上运营方案的策划、提报、执行与复盘
判断阵地上做什么活动、怎么打，设计玩法并落地
平台大促、折扣力度做投产测算与提案，报上级/跨部门决策后执行（不独自拍板常态定价）
经营数据分析与优化（20%）：定期做业务复盘，对经营数据与用户行为做分析，提出结论与优化方案，用数据驱动渠道增长（本岗自行看数分析，不依赖专职数据岗）
跨岗协同与承接（15%）：承接会员运营的会员人群与机制，在各渠道落地为触点、券位、活动位
与产品、门店、私域触达等协同推进，反馈渠道侧效果
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触多平台运营，技能积累全面
- 数据驱动，能直接看到业绩成果
- 茶颜悦色品牌知名度高，行业前景好
- 需要同时处理多个渠道，工作节奏可能较快
- 数据驱动要求高，需要持续学习分析工具
- 适合有线上运营经验、擅长数据分析和活动策划，喜欢在快节奏环境中通过精细化运营推动增长的求职者
缺点 / 挑战
- 跨部门协同可能面临沟通挑战
角色解读
- 可晋升为运营经理或总监，管理更大团队或多个业务线
- 转向产品管理或市场营销等方向
- 在餐饮或零售行业积累深度运营经验
- 负责小程序、美团/饿了么等线上渠道的日常运营和活动策划
- 通过数据分析优化渠道表现，驱动业绩增长
- 与会员、产品等团队协同，落地运营策略
- 精通外卖平台运营规则和工具
- 具备数据分析能力，能独立进行业务复盘
- 出色的活动策划和项目执行能力
- 跨部门沟通与协同能力
申请策略
- 研究茶颜悦色的外卖业务现状和竞对情况
- 准备针对该职位的运营方案或案例
- 突出在美团/饿了么等平台的运营经验和成果
- 展示数据分析案例，如通过分析优化转化率的具体例子
- 强调活动策划和跨部门协同的经历
- 学习外卖平台的最新规则和算法
- 提升数据分析工具如SQL、Excel的高级应用
- 了解餐饮行业的用户运营趋势
面试指南
- 用STAR法则描述过往经验，强调结果和数据
- 结合茶颜悦色的业务特点提出见解
- 展示你的分析逻辑和解决问题的能力
- 你如何理解外卖渠道的运营关键指标？
- 请分享一个你策划的线上活动案例，以及如何衡量效果？
- 当多个渠道运营出现冲突时，你如何协调？
- 你如何利用数据分析来优化渠道表现？
- 深入了解茶颜悦色的产品和外卖运营策略
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资未在JD中披露，但基于岗位层级和城市市场，预计处于中等水平，福利信息未提及。
薪资信号未披露（AI估算：8K-12K/月）
成长发展
80较高
职位要求独立操盘多渠道运营和数据分析，能提供全面的技能成长，但未明确提及培训或晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及办公模式和工作时间安排，工作地点可能在办公室，但外卖运营可能涉及灵活性。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
茶饮行业稳定成熟，品牌有影响力，但岗位主要提升商业业绩，社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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