Manager, Business Management - Hang Seng Bank (HK)

优缺点分析

角色解读

• 在银行风险管理领域深耕，可向高级风险管理经理、风险总监等职位发展
• 积累丰富的合规与风控经验后，可转向更广泛的业务管理或合规管理岗位
• 在恒生银行这样的大型金融机构，有机会参与跨部门项目，拓展职业视野
• 负责存款、外汇、按揭等零售银行产品的运营风险管理和内部控制，确保第一道防线有效运作
• 建立和维护风险监控和治理框架，协调各部门记录和报告运营风险问题
• 作为主题专家，确保业务部门遵守集团政策、法定要求和监管指引，并推动控制措施的持续改进
• 通过培训和事件分享，提升全行的运营风险意识
• 扎实的零售银行产品和运营风险管理知识，熟悉相关法规
• 优秀的沟通和人际交往能力，能够与不同部门有效协作
• 较强的分析和解决问题的能力，能够在动态环境中处理冲突需求
• 具备中英文双语工作能力，自我驱动力强，能独立工作

申请策略

• 在申请材料中展现对恒生银行和其服务文化的了解，强调对服务卓越的认同
• 关注职位要求的'ownership'和'servicing mindset'，在面试中体现责任感和客户服务意识
• 突出在银行或金融机构中参与风险控制、合规审查或运营风险管理的具体项目和成果
• 强调对零售银行产品（存款、按揭、外汇）的了解程度和相关经验
• 展示与不同团队协作、推动流程改进的案例，体现沟通和协调能力
• 如有AORP/CORP等相关专业资格，务必在简历中显著位置列出
• 复习和巩固运营风险管理框架（如巴塞尔协议）、内部控制模型（如COSO）等专业知识
• 了解香港金管局最新的监管指引和银行业风险管理最佳实践

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰描述过往经历，突出个人在其中的具体作用和量化成果
• 回答冲突处理问题时，强调沟通、协调和寻求双赢解决方案的思路，体现原则性与灵活性
• 对于行业看法类问题，展示你对监管动态的关注和独立思考能力，结合具体法规或事件进行阐述
• 请分享一个你成功识别并推动解决一个运营风险问题的案例
• 你如何理解第一道防线在风险管理中的角色？
• 当业务部门与风控要求发生冲突时，你会如何处理？
• 请谈谈你对香港银行业当前主要运营风险挑战的看法
• 你如何确保自己始终了解最新的监管要求并应用到工作中？