洲际酒店集团
人力资源总监 - 烟台洲际酒店 Director of Human Resources - InterContinental Yantai
人力资源总监 - 烟台洲际酒店 Director of Human Resources - InterContinental Yantai
发布于 大约 14 小时前中层管理(经理/总监)
烟台市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
领导力
招聘
人力资源
团队建设
培训
员工关系
薪酬福利
英文沟通
劳动法规
AI 估算 · 18k–30k
总监岗位，需4年经验加英文能力，酒店行业薪资稳定，烟台生活成本适中，综合市场水平给出此范围。
职位详情
关于这个职位
作为烟台洲际酒店的人力资源总监，您将全面负责酒店的人力资源管理工作，包括招聘、薪酬福利、员工关系与培训，确保团队合规且高效
同时，您需要打造积极团队文化，提升宾客体验，并协助酒店管理层实现财务与运营目标
这是一个需要丰富人力资源经验、优秀领导力与英文沟通能力的关键管理岗位
最低要求
学士学位/高等教育资质或同等学历
年人力资源相关经验
能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
工作职责
员工团队：制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境
支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
负责维护并更新所有员工的档案与记录
确保遵守招聘标准和适用的法律法规
与外部各方建立良好的关系
计划和分配人力资源部员工的工作
宾客体验：运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
财务回报：协助制定人力资源预算并按预算开展
监管员工编制与人力配置标准以管理成本
降低因雇佣关系引起的财务风险
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
企业责任：提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
对工作中发生的问题进行调查和研究
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务
优先资格
具有管理经验者优先考虑
有人力资源专业职称者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 作为国际品牌酒店的人力资源负责人，职业平台高，发展空间大
- 全面负责酒店HR事务，能积累全模块经验，提升综合管理能力
- 烟台环境宜居，工作生活平衡较好，国际集团福利完善
- 需要处理复杂的员工关系与劳动纠纷，对情商和法规掌握要求高
- 作为管理层，需兼顾多个利益相关方（员工、宾客、业主、集团），协调难度高
- 适合拥有丰富HR全盘管理经验、热爱酒店行业、善于沟通与解决问题，并希望在国际化平台实现职业进阶的资深HR人士
缺点 / 挑战
- 酒店行业人员流动大，招聘培训压力持续，需要较强的抗压能力
角色解读
- 可在洲际集团内部晋升为区域人力资源总监或酒店总经理
- 也可跨行业向大型企业的人力资源副总裁发展
- 持续深耕HR领域，成为人力资源专家或顾问
- 制定并执行人力资源策略，包括招聘、薪酬、绩效、培训等全模块工作
- 管理员工关系，处理劳动纠纷，维护和谐的团队氛围
- 与酒店管理层协作，通过人力规划支持业务运营和宾客体验提升
- 主导人力资源预算编制，控制人力成本，降低用工风险
- 精通人力资源各模块知识与实践，熟悉劳动法规
- 优秀的领导力与沟通能力，能影响和辅导管理者
- 流利的中英文沟通能力，能处理英文文件和外籍员工事务
- 酒店或服务行业HR经验优先，具备解决复杂问题的能力
申请策略
- 面试前了解洲际酒店集团文化和烟台当地人力资源市场情况
- 准备一个完整的SLA(服务水平协议)或HR项目案例，展示你的成果
- 突出4年以上HR全盘或模块管理经验，尤其是酒店或服务业背景
- 强调成功处理员工关系案例、劳动纠纷或工会谈判经验
- 展示英文水平，如雅思、托福或工作英文经历
- 列出人力资源专业职称（如HRIP、SHRM等），增加竞争力
- 系统学习劳动法与员工关系管理，掌握最新政策
- 提升数据分析能力，能用HR数据驱动决策
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出你的角色和成果
- 展示平衡多方利益的思维，既遵守公司政策，又满足业务需求
- 强调数据驱动和沟通协调能力，体现HR的专业价值
- 你如何应对员工罢工或集体投诉事件？
- 如果酒店要求降低10%人力成本，你会如何做？
- 请分享一次成功招聘中高层管理者的经历
- 你如何评估和提升员工满意度？
- 当业务部门和HR政策冲突时，你怎么处理？
职位点评
72
综合评分
国际五星酒店HR总监，平台好、职责全面、烟台宜居，但加班可能不定，薪资未明示。
更适合这类人
适合追求职业成长与全面HR经验，同时偏好稳定平台和中等生活品质的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利75
成长发展80
工作生活70
使命价值65
薪资福利
75中等
薪资处于市场中高水平，洲际作为国际酒店集团福利完善（五险一金等），但JD未明确具体薪资和奖金结构。
薪资信号未披露（AI估算：18K-30K/月）
成长发展
80较高
职位提供全面的HR管理职责，技能成长空间大；但JD未明确提及晋升路径或培训机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
70中等
酒店现场办公，工作时间可能包含周末或节假日，但烟台生活节奏较慢，JD未提及弹性工作。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店行业相对稳定成熟，社会影响力中等，JD强调团队文化和宾客体验，有一定使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号积极向上的团队文化、独特的体验、品牌活力
创新程度稳健跟随主流
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