科磊
Regional Install Manager (BBP)
Regional Install Manager (BBP)
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设备管理
设备管理
半导体设备
团队管理
客户沟通
成本控制
技术支持
设备安装
资源调度
项目管理
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
全球半导体设备巨头区域管理岗，技术前沿、使命感强，但需适应现场项目节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比设备管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 160 个在招
市场机会
选择不多
新竹 · 设备管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责科磊（KLA）半导体设备在客户现场的及时、成功安装，管理产品安装工程师团队并统筹整体安装流程
你需要确保安装性能达标，控制成本并优化安装周期，同时与总部及技术支持团队协作解决技术升级问题
最低要求
拥有相关经验的本科/硕士学历
具备3-5年半导体行业同类资本设备支持工作经验
具备项目管理能力和组织技能
书面和口头沟通清晰简洁
具备出色的演讲能力
具备良好的人际交往/沟通能力，能够理解客户需求
工作职责
负责科磊产品在客户现场的及时、成功安装，主要包括资源调度和整体安装过程的管理
直接管理产品安装工程师团队，根据既定的政策和管理指导为员工提供方向
确保安装性能符合计划，确保问题升级至适当的职能组，与总部和技术支持协作管理技术升级，并在安装后监控工具健康状况（Tier2）
将安装活动升级至GSS产品安装经理，安排并参加SAMs，向所有相关方和高层管理沟通状态
经常与下属、外部客户和管理层级的职能同行互动，进行有关特定项目/进度等的技术信息演示
努力实现公司定义的战略目标，包括但不限于安装成本、保修前成本、安装周期时间、按时安装和OOBQ
通过谨慎的资源部署、安装案例管理和交叉收费管理来控制成本
审查安装文档，包括eQuality检查表、NC、交接记录的准确性
参加会议，准备并向管理层汇报业务状态的材料，向GSS总部管理层和当地运营管理汇报
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的半导体设备平台，能接触行业最前沿的设备技术与先进制程工艺
- 外企背景提供完善的福利体系与包容的多元文化环境，注重员工关怀
- 管理岗位有助于积累扎实的团队管理、跨部门项目统筹及大客户对接经验
- 需平衡总部战略指标（如成本控制、周期缩短）与客户现场实际需求，沟通与协调成本较大
- 适合具备半导体设备现场支持经验、渴望向技术服务管理方向发展，且具备优秀跨文化沟通与团队领导能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需要频繁应对客户现场的突发技术问题与安装延期风险，对压力管理和应急响应能力要求较高
角色解读
- 从区域安装经理向更高级别的服务运营管理岗位发展，如GSS产品安装总监或区域服务负责人
- 横向拓展至技术支持管理、客户成功管理或半导体设备现场运营的高级专家路线
- 负责半导体设备在客户现场的安装项目管理与资源调度，确保安装进度与质量达标
- 直接管理产品安装工程师团队，统筹日常任务分配与绩效指导
- 与总部及技术支持团队协作，处理现场技术升级问题并监控安装后的工具健康状况
- 具备半导体资本设备现场支持经验及扎实的项目管理与组织统筹能力
- 出色的跨部门沟通、客户对接与团队管理技能，能清晰进行技术汇报
- 具备敏锐的成本意识，能够通过资源优化达成公司战略目标（如降低安装成本）
申请策略
- 了解KLA在半导体量测、检测领域的市场地位及最新产品线，熟悉台湾地区主要晶圆厂的扩产动态，以便在面试中展现对本地市场的深刻理解
- 突出在半导体设备现场安装、调试及技术支持方面的具体项目经验与业绩数据（如缩短安装周期、提升良率）
- 强调团队管理经历，如带领团队规模、如何提升安装效率或优化资源部署以降低成本
- 展示跨部门协作与处理重大技术升级（Technical Escalation）的成功案例及客户满意度成果
- 深入学习半导体制造工艺流程及KLA核心设备（如量测、检测设备）的工作原理
- 提升项目管理专业工具（如PMP方法论）的应用能力，强化英语商务演讲与高层汇报技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答项目管理和危机处理问题，突出数据支撑的结果
- 在回答管理问题时，强调“目标导向”与“赋能团队”相结合的理念
- 在涉及成本与质量平衡时，展现系统性思维与流程优化的能力
- 请分享一个你成功管理复杂半导体设备安装项目的案例，你是如何确保按时交付并控制成本的？
- 当现场安装遇到重大技术瓶颈且总部支持响应较慢时，你会如何处理并安抚客户？
- 作为团队管理者，你如何评估和提升产品安装工程师的绩效与技能？
- 你如何平衡公司降低安装成本（Cost of Install）的战略目标与客户对高质量安装的期望？
- 提前了解KLA Services部门的组织架构及核心服务产品线，准备2-3个具有代表性的现场技术升级处理案例
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活65
使命价值85
薪资福利
80较高
作为已上市的跨国半导体巨头，科磊提供具有竞争力的薪酬福利包，且岗位为管理职，整体薪酬在市场中处于中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
85较高
岗位处于半导体核心设备服务领域，能接触前沿设备技术，且公司强调创新与研发，提供广阔的技术与管理成长空间。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈semiconductor manufacturing、wafer、optics、image processing、motion control
业务类型profit_center
工作生活
65中等
岗位需要频繁在客户现场工作并处理突发问题，工作节奏可能受项目进度和客户产线状况影响，WLB存在一定挑战，但外企文化相对包容。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡family friendly
使命价值
85较高
半导体设备是电子信息产业的基石，岗位直接推动先进电子设备的制造与交付，具有较高的行业使命感与社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号advancing humanity
创新程度开拓性创新（行业首创）
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