外运华东-外运浙江-宁波太平-结算部货代结算费收专员（2027届秋招）(J32493)

优缺点分析

角色解读

• 先在结算/费收基础岗积累货代业务流程与费用体系经验，逐步成长为资深结算专员
• 熟悉一代货代操作、海外代理对账及电商物流费用后可向结算主管、财务/运营管理方向发展
• 在大型物流体系内可横向转岗至商务、操作管理或财务分析等方向拓展职业宽度
• 负责国际货代业务的海运费、运费、附加等费用审核，制作并核对账单，出具应收账单
• 跟进国内外客户及海外代理的对账，通过邮件/微信处理费用异议与账单差异
• 负责应收账款催收与账期管控，跟踪回款、登记费收台账并做好单据归档
• 协同操作、业务部门处理异常费用争议，并配合财务完成月度对账与关账
• 能看懂英文账单，并用英文邮件与海外代理进行基础沟通
• 熟练使用Excel，对数字敏感、细心耐心，能准确处理大量账目数据
• 了解货代行业结算流程，具备应收账款跟进与对账谈判能力
• 良好的跨部门协作与沟通能力，责任心强、能抗压并主动跟进逾期款项

申请策略

• 了解中国外运的业务板块与货代结算部门定位，展现对行业的理解
• 表达自己愿意从基础结算工作做起、踏实稳定的职业态度，契合应届培养岗特点
• 突出财务、会计、国际贸易或物流相关课程与专业知识
• 若有货代、物流、电商结算或对账实习经历，务必量化说明对账、催收的成果
• 体现Excel数据处理的熟练度（如透视表、函数）与英文读写能力（如四六级成绩）
• 强调细心、责任心、沟通协作等与费收对账岗位匹配的软素质
• 提前熟悉货代常见费用（海运费、THC、DOC、ENS、滞箱费等）及结算流程
• 强化Excel实操能力，可练习对账、数据核对与台账制作场景

面试指南

• 结构化回答：先讲清流程与关键动作（核对—沟通—跟进—归档），再补充注意事项
• 用STAR法则结合具体案例说明细心、沟通、催收等能力，突出结果和数据
• 展现对货代业务与费用体系的理解，体现主动性与责任心
• 你如何理解货代结算费收专员的工作？为什么想从事这个岗位？
• 如果账单与客户/代理存在费用差异，你会如何核对和处理？
• 你如何跟进一笔逾期的应收账款？
• 请举例说明你使用Excel处理数据的经历
• 如果遇到英文账单看不懂或海外代理沟通有障碍，你会怎么办？