外运华东-水集事业部-新洋山运输部船舶调度操作（2027届秋招）(J32074)

优缺点分析

角色解读

• 从船舶调度操作做起，逐步熟悉内贸航运全流程，成长为调度主管或航线运营骨干
• 积累单证、船代码头协同和客户服务经验后，可向供应链运营、国际物流操作或水运业务管理方向发展
• 在航运物流平台内，可通过轮岗和项目积累提升综合运营与异常处理能力
• 跟踪内贸船舶航次动态，核对货运单证，并与码头、船代同步船舶信息，及时上报航次异常
• 录入和整理航次台账、费用单据，归档操作资料，配合完成对账报表等基础工作
• 对接客户和货主，做好航次进度告知，及时转达到港、提货等通知
• 完成部门交办的内贸航行操作相关临时辅助任务
• 具备航运、物流或国际贸易基础知识，理解船舶航次、单证、码头和船代等基本概念
• 具备较强的单证核对和台账处理能力，做事细致，能发现数据或流程异常
• 具备良好的沟通协调能力，能在客户、货主、码头和船代之间传递信息
• 熟练使用Excel等办公软件，能完成基础数据整理和对账辅助工作

申请策略

• 了解中国外运水集事业部及内贸航运业务，面试中体现对岗位操作流程的理解
• 关注校招流程和时间节点，简历中注明2027届应届生身份及可到岗安排
• 突出物流、航运、国际贸易、供应链等相关课程或实习经历，体现行业认知
• 强调单证处理、台账整理、Excel数据统计与对账等经历，展示细致和数据处理能力
• 展示跨部门沟通、客户服务或异常上报的案例，体现协调与责任心
• 如有港口、货代、船代、物流公司实习经历，应放在简历靠前位置并写明具体职责
• 提前学习船舶航次、内贸集装箱运输、码头与船代协作等基础概念
• 提升Excel台账管理、数据核对和对账报表能力，熟悉常用函数和表格规范

面试指南

• 对流程类问题，先讲清楚“信息收集—核对—同步—上报—归档”的闭环，再结合实例说明
• 对异常处理类问题，用STAR结构说明情境、任务、行动和结果，突出及时上报和跨方沟通
• 对沟通协作类问题，强调准确传递、确认反馈和留下记录，体现细致与责任心
• 你了解船舶调度操作的主要工作内容吗？
• 如果发现货运单证信息不一致，你会怎么处理？
• 面对船期变化、客户催问和多项台账任务，你如何安排优先级？
• 客户或货主催问到港信息时，你会如何沟通和反馈？
• 为什么选择中国外运和航运物流行业？