外运空运-绵阳分公司-销售支持(J31249)

优缺点分析

角色解读

• 可从销售支持/操作支持起步，向国际物流操作主管、客户经理或销售岗位发展
• 随着客户资源和流程经验积累，可承担航线、项目或区域业务统筹
• 若补足商务谈判与客户开发能力，可转向物流销售或供应链解决方案方向
• 统筹国际海运、空运、铁路等多式联运业务的日常操作，包括接受委托、订舱、运输跟踪和通关
• 根据客户与海外代理需求进行询价、报价，并持续跟进货物动态，保持多方沟通
• 对接客户和供应商核对账目，确认应收应付，并维护客户关系、处理运输突发情况
• 熟悉国际物流、多式联运及订舱、通关等操作流程，理解物流节点管控
• 具备良好的沟通协调能力，能同时对接客户、海外公司/代理与供应商
• 细致严谨，能处理询报价、账目核对和突发异常，责任心强
• 具备本科及以上学历，物流管理、供应链运营等相关专业优先

申请策略

• 投递前了解中国外运在绵阳及四川的物流业务布局，面试中表达长期扎根物流行业的意愿
• 可主动询问岗位的客户类型、航线重点、操作系统和考核方式，判断与自身匹配度
• 突出国际物流、海运/空运/铁路、多式联运、订舱、通关等相关课程或实习经历
• 量化客户沟通、询报价、订单跟踪、异常处理或账目核对的经验和结果
• 体现责任心、细致度和抗压能力，可举例说明多任务并行和突发问题处理
• 如有海外代理、供应商对接或英语沟通经验，应重点呈现
• 补充国际物流操作流程、贸易术语、报关报检和多式联运基础知识
• 练习Excel对账、报价表制作和物流系统操作，提高数据处理效率

面试指南

• 流程题按“接单—订舱/报关—节点跟踪—异常处理—对账反馈”的结构回答
• 情景题用STAR法则，说明背景、任务、行动和结果，突出沟通与闭环
• 动机题结合个人经历、本地发展意愿和对物流行业的长期规划
• 请介绍你对国际海运、空运或多式联运操作流程的理解
• 如果客户货物在运输途中延误或通关受阻，你会如何处理？
• 你如何做询价、报价并跟进客户？请举例说明
• 面对客户账目差异或应收应付核对问题，你会怎么处理？
• 为什么选择物流行业和中国外运绵阳分公司？