外运华南-项目-特种物流部-客服操作岗（2027届秋招）(J33692)

优缺点分析

角色解读

• 可从客服操作岗熟悉项目物流全流程，向项目操作主管、项目运营或客户经理方向发展
• 积累特种物流、供应商管理和跨境沟通经验后，可转向项目方案、商务或供应链管理岗位
• 负责特种物流项目的成本核算、项目方案和标书支持
• 执行物流项目操作，跟踪并反馈项目进度
• 到现场进行监装监卸和协调，处理供应商采购与管理
• 完成项目资料归档及上级交办事项
• 本科及以上学历，英语、国贸、物流管理等相关专业优先
• 英语听说读写流利，能作为工作语言
• 具备成本核算、标书制作、项目执行和供应商沟通能力
• 有物流、航运、港口实习经验，现场协调和抗压能力较强

申请策略

• 关注中国外运校招流程和华南区域岗位志愿设置，提前了解特种物流、项目物流业务
• 面试中主动确认工作地点、现场作业比例和轮岗培养安排
• 突出物流、航运、港口实习或项目经历，说明参与环节与成果
• 量化英语能力，如CET-6、专八、商务英语沟通或海外项目经历
• 展示成本核算、标书制作、Excel数据处理或供应商沟通案例
• 用STAR描述现场协调、突发问题处理和抗压经历
• 熟悉物流项目成本构成、招投标流程和供应商管理基本方法
• 提升Excel、PPT和商务英语书面沟通能力

面试指南

• 用STAR结构讲清情境、任务、行动和结果，突出个人贡献
• 回答协调类问题时，按“确认问题—评估影响—沟通资源—跟进闭环”展开
• 回答成本或标书问题时，强调数据准确、时效、风险点和跨部门确认
• 请介绍一段你参与物流、航运或港口相关实习或项目经历？
• 如果项目执行中供应商未按时到场，你会如何协调？
• 你如何核算一个物流项目的成本并制作标书？
• 现场监装监卸时发现货物异常，你会如何处理？
• 你如何用英语与海外客户或供应商沟通？