文华东方酒店
Digital Product Manager, China
Digital Product Manager, China
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公产品经理
产品经理
产品管理
商业智能
微信小程序
敏捷开发
数字产品
数据分析
用户体验 (Ux)
跨职能协作
项目管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
全球奢华酒店品牌的中国数字产品核心岗，重微信生态与商业结合，平台大、专业性强，但薪资与WLB信息待确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
45K
比产品经理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 110 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 产品经理 · 约 310 个在招
职位详情
关于这个职位
这是文华东方酒店集团面向中国市场的数字产品经理职位，旨在通过提升集团的数字渠道体验，特别是微信小程序，来支持其在华的业务战略
你需要定义并交付产品路线图，连接产品开发、渠道商业化、客户体验和数据分析，与全球多个团队紧密协作，驱动用户参与和收入增长
最低要求
商业、数字、技术或相关领域的学士学位或以上
至少六年产品管理、产品负责人或数字平台角色经验
拥有面向消费者的中国数字产品工作经验，尤其是在微信或其他移动生态系统内
精通微信，深谙中国数字行为及本地平台要求或限制
具备商业激活、市场赋能或以收入为驱动的数字平台经验
拥有奢侈品、酒店或生活方式品牌经验者将更具优势
具备强大的产品规划、敏捷交付和待办事项列表管理能力
拥有在复杂、多利益相关者和跨职能环境中工作的经验
能够在战略规划和详细执行两方面均有效运作
具备数据驱动的思维模式，能将绩效洞察转化为清晰的行动和建议
具备出色的干系人管理、沟通和协作技能
流利的英语和普通话双语能力
工作职责
产品路线图：* 定义和维护文华东方在中国数字渠道的产品路线图和交付计划，尤其关注微信小程序
产品开发：* 收集并优先处理业务需求，将其转化为清晰的功能需求、用户故事、验收标准和技术解决方案
宾客体验：* 与UX/UI合作伙伴紧密合作，为中国宾客设计直观的用户旅程、交互流程和数字体验标准
敏捷交付：* 支持待办事项列表优化、冲刺规划、发布准备及其他敏捷交付活动，确保设计、工程和质量保证团队之间的协同
项目监督：* 监督端到端的产品交付，包括状态跟踪、里程碑管理、风险识别以及与外部合作伙伴和供应商的协调
系统集成：* 与文华东方的全球项目和系统团队合作，帮助维护互联、一致且可扩展的数字基础设施
渠道激活：* 支持集团在中国渠道战略的执行，并制定管理文华东方自有数字渠道的指南
酒店上线：* 协调并支持海外酒店在微信小程序上的上线和激活，包括本地内容创建、优惠开发和房价计划设置
产品组合开发：* 支持在自有渠道设计和实施酒店产品与优惠，与集团收益管理和酒店团队紧密合作
渠道运营：* 与渠道运营合作伙伴合作管理日常活动，包括合同、活动、房价计划更新、新酒店配置以及平台或合作伙伴备案要求
绩效监控：* 收集和分析活动、优惠及产品表现数据，以识别加强渠道计划和提升成果的机会
市场营销协作：* 与效果营销团队合作，规划和执行在文华东方自有数字渠道上驱动流量和转化的活动
数据与洞察：* 使用分析工具评估活动表现、用户行为、漏斗转化、功能采纳率和整体平台参与度
持续优化：* 基于表现数据、A/B测试和用户反馈实施迭代的产品改进，以提升转化率和投资回报率
商业建议：* 将客户和绩效洞察转化为可操作的产品增强建议和具有商业相关性的推荐
优先资格
拥有奢侈品、酒店或生活方式品牌经验者将更具优势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 深入参与全球顶尖奢华酒店品牌的数字化转型，聚焦于增长迅速的中国市场，能积累宝贵的行业与产品经验
- 职位处于战略与执行的交汇点，能广泛接触商业、营销、技术等多个领域，锻炼综合能力
- 工作内容与微信生态深度绑定，能深度积累在中国独特数字环境中的产品实战经验
- 微信生态快速变化，需持续学习并适应平台规则、用户习惯和竞争格局的更新
- 作为连接商业与技术的角色，需要在满足业务目标、用户体验和技术可行性之间不断寻找平衡
- 适合拥有六年以上产品经验，尤其精通微信生态和中国消费者数字行为，具备出色跨职能协作与商业思维的产品经理，追求在全球化品牌中深耕数字领域
缺点 / 挑战
- 需协调全球总部、中国区团队、技术供应商等多方利益相关者，沟通协调成本较高，对项目管理能力要求严苛
角色解读
- 在现有岗位上深耕中国数字市场和奢华酒店领域，成为该细分领域的专家
- 未来可向更高阶的数字产品负责人、中国区数字战略负责人，乃至集团层面的首席数字官（CDO）或首席信息官（CIO）路径发展
- 负责文华东方在中国数字产品（特别是微信小程序）的整体规划和迭代，确保其支持商业目标
- 作为枢纽，连接业务、市场、技术、设计等多方团队，将业务需求转化为具体的产品功能和技术方案
- 深度参与产品从概念到上线、优化的全生命周期，包括需求分析、项目管理、效果追踪和持续改进
- 具备扎实的产品管理方法论和敏捷开发实践经验，能有效管理产品路线图和待办事项列表
- 深刻理解中国数字生态，尤其是微信平台的产品逻辑、用户行为和商业模式
- 优秀的跨职能沟通与干系人管理能力，能在复杂的多方环境中推动共识和执行
- 数据驱动的分析能力，能够基于用户行为和业务数据做出产品决策
申请策略
- 研究文华东方酒店的品牌定位、目标客群以及其当前的数字化举措（如现有的微信小程序功能），在申请材料和面试中展现你的独特见解
- 准备一个关于如何提升某类数字产品（特别是与微信相关的）用户体验或商业转化的简短分析案例
- 重点突出在微信小程序或其它中国主流超级应用内负责产品从0到1或1到N的成功案例，量化其对用户增长、收入提升或体验优化的贡献
- 详细描述在跨职能团队（如与技术、设计、市场、销售团队）中作为产品负责人协调资源、管理复杂项目的经验
- 突出展现你的数据分析能力，举例说明如何通过数据洞察驱动产品决策和迭代优化
- 体现对奢侈品或高端服务业的理解与热情，即使行业不同，也要突出对客户体验的极致追求
- 系统学习或复习产品管理的核心框架（如用户故事、优先级排序、A/B测试设计），确保能专业地表达
- 深入研究微信开放能力的最新动态、小程序设计规范以及竞品的数字产品策略
面试指南
- 对于产品案例问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的决策过程和最终带来的可衡量的业务成果
- 对于分析解决问题类问题，展现你数据驱动的思维方式：明确问题->定义指标->收集数据->分析假设->提出方案->衡量效果
- 对于协作类问题，强调你的沟通、同理心和建立共识的能力，说明你在具体冲突或挑战中如何推动项目前进
- 请介绍一个你主导的微信小程序或类似数字产品的项目，你从中学到最重要的经验是什么？
- 如果你负责的产品上线后某个关键功能的使用率低于预期，你会如何分析和解决这个问题？
- 你如何与工程师、设计师、市场和业务团队协作，以确保产品成功交付并达成目标？
- 你如何看待微信生态的特性？这些特性会如何影响你在中国市场的数字产品策略？
- 作为一名数字产品经理，你如何平衡长期的产品愿景和短期的业务需求？
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
JD未披露具体薪资，作为跨国豪华酒店集团的管理岗位，预计提供市场水准的薪酬，但无法判断具体竞争力。福利承诺明确，包含住宿优惠、健康福利和退休计划，具备一定吸引力。
薪资信号面议 (35K-55K/月)
福利待遇MOstay (免费及折扣住宿)、健康与同事福祉计划、退休计划
成长发展
85较高
该职位能提供深入中国市场和微信生态的宝贵产品经验，工作处于产品、商业、技术和用户交叉点，技能成长维度丰富。公司承诺支持职业发展的学习计划，但未明确提及晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈微信小程序、数字渠道、数据分析、敏捷开发、用户旅程
成长机会We craft unique programmes to support career growth at every stage.
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在香港或上海，均为高成本城市。办公模式未明确，但职位强调与全球团队协作、项目监督和敏捷交付，可能意味着较高的沟通复杂性和潜在的工作节奏。JD提及工作生活平衡支持，但无具体承诺。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡We offer a range of global wellness initiatives and benefits to support work–life balance.
使命价值
70中等
在文华东方这样的全球奢华酒店品牌工作，参与其在中国市场的数字化战略，能为宾客创造卓越体验，具有一定的行业使命感和社会影响力。奢华酒店行业属于稳定成熟领域，创新更多体现在服务与体验层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号supporting Mandarin Oriental’s Win in China strategy、elevating the Group’s digital channel experience for Chinese guests
创新程度积极采用新技术
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